Piece plan перевод в билете: В моем билете указано 1PC. Что это значит? – Справочный центр S7 Airlines

Если вы бронируете все свои рейсы по одному билету, скажем, из Чикаго в Рим через лондонский аэропорт Хитроу, вы защищены в случае задержки или отмены любого из рейсов. Соответствующие авиалинии заключили договор о доставке вас до конечного пункта назначения по этому билету (Рим).Это означает, что если первый рейс задерживается или отменяется, и вы пропустите стыковку, авиакомпании бесплатно перебронируют вас на следующий рейс с доступными местами. Кроме того, ваши сумки будут проверяться на всем пути к конечному пункту назначения, а это значит (за исключением случаев, когда вступает в силу закон, например, таможня США), вам не нужно забирать их в пути. Вы можете приехать с опозданием, но вам не придется больше платить авиакомпаниям.

По отдельным билетам у вас нет такой защиты , потому что есть два отдельных контракта.Таким образом, вы должны явиться вовремя при регистрации, сдаче багажа и посадке на рейс по другому билету. Вы несете ВСЕ риски несоблюдения этих сроков, и если вы все же пропустите их по какой-либо причине (включая задержку прибывающего рейса), вы будете классифицированы как неявившиеся. И если у вас нет самого дорогого полностью гибкого билета, ваш билет будет аннулирован. Мало того, что вы пропустите рейс, вам придется купить новый билет по предварительному тарифу, , вероятно, намного дороже, чем тот, который вы только что потеряли.И обратите внимание, что если ваш билет аннулирован, это относится ко всем оставшимся рейсам этого билета. Если у вас есть обратный билет или билет на несколько городов, вы потеряете не только один рейс. Вы не можете «преуспеть», просто купив один тариф и используя свои обратные или промежуточные части позже, потому что, когда вы пропустите исходящий рейс, обратный и любые другие рейсы автоматически отменяются.

Кроме того —

• Обычно ваш багаж не проверяется, то есть вам придется забрать его в промежуточном аэропорту и самостоятельно отнести к стойке регистрации другой авиакомпании (которая может находиться в другом терминале).
• Если первый билет — международный рейс, вам необходимо пройти иммиграционную и таможенную службу в промежуточном аэропорту, чтобы забрать свои сумки.
• Вам также понадобится разрешение на въезд в страну, в которую вы меняете билеты, возможно, включая визу. Даже если у вас есть только ручная кладь, первая авиакомпания проверит разрешение на въезд, поскольку это конечный пункт назначения в их билете, и, если они не удовлетворены, вам может быть отказано в посадке на ваш первый рейс.
• Наконец, если есть изменение в расписании любого билета, что означает, что у вас недостаточно времени для изменения рейсов, вам придется самостоятельно изменить хотя бы один из рейсов.

Что я могу сделать?

Перед покупкой билетов необходимо учесть несколько моментов. И первым делом нужно посмотреть способы обхода обхода отдельных билетов . И есть несколько вариантов, которые вы можете рассмотреть.

Сначала рассмотрим билеты Open Jaw .Если вы посещаете два или более мест, открытая челюсть позволяет вам лететь из вашего домашнего аэропорта в первый город и из последнего города обратно домой (HOME-CITY 1, CITY 2-HOME). И открытые челюсти оцениваются как возврат, а не в одну сторону. Затем вы можете путешествовать между пунктами назначения по другим билетам (можно использовать отдельные билеты, если между рейсами несколько дней). Вы бронируете открытые маршруты, используя опцию Multi-City в поисковой системе авиакомпании.

Во-вторых, если вы не можете получить достойный тариф от авиакомпании и / или ее партнеров по код-шерингу, вы можете связаться с турагентом. Они могут найти билетов с несколькими операторами (или интерлайн) у авиакомпаний, которые не являются партнерами (и поэтому не рекламируют билеты друг с другом), но все еще имеют между собой интерлайн-соглашения. С билетом с несколькими перевозчиками вы можете получить оба рейса по одному и тому же билету и получить полную защиту от пропущенного пересадки или изменения расписания. Если вы все же пользуетесь услугами турагента, рекомендуется использовать авторитетного агента с полным спектром услуг (с кем-то, кто может помочь вам спланировать эти полеты), а не онлайн-бронирования.

Мне нужно использовать отдельные билеты — что я могу сделать?

Бывают случаи, когда отдельные билеты неизбежны. Если вам все же нужно бронировать отдельные билеты, вам нужно свести к минимуму риск пропустить следующий рейс или изменить расписание. Для этого подумайте о включении на случай непредвиденных обстоятельств в свои планы.

Непредвиденные обстоятельства — это не просто время. Это означает вопрос : «Если мой первый рейс сильно задерживается или отменяется, как еще я могу добраться до промежуточного аэропорта для моего рейса по другому билету?» Короче говоря, вам нужно иметь (по крайней мере) планы B и C.

Нет единого ответа на вопрос о планах B и C. Это может зависеть от частоты полетов, от того, являетесь ли вы элитным участником программ для часто летающих пассажиров и от тарифной основы вашего билета (элитные и более дорогие билеты, вероятно, получат более высокий приоритет при перебронировании на более поздние рейсы). Но некоторые варианты на случай непредвиденных обстоятельств могут быть —

• Если есть несколько ежедневных рейсов в промежуточный аэропорт, забронируйте ваш входящий рейс как первый рейс дня, а ваш дальнейший рейс с отдельным билетом вылетает через несколько часов после запланированного времени прибытия третьего или четвертого прибывающего рейса.Это даст вам два или три альтернативных / резервных рейса, чтобы добраться до промежуточного аэропорта. Например, если ваша авиакомпания выполняет четыре ежедневных рейса из Чикаго в Лондон и вы забронировали билет на первый из них, забронируйте следующий рейс на несколько часов после запланированного прибытия третьего или четвертого рейса Чикаго-Лондон.
• Если ежедневных рейсов в пункт B недостаточно для непредвиденных обстоятельств, подумайте о том, чтобы переночевать в промежуточном городе и забронировать следующий рейс на следующий день.
• Самый низкий вариант риска — принять на себя 24-часовую задержку вашего прибывающего рейса и забронировать следующий рейс примерно через 27-28 часов после вашего запланированного прибытия. Вложите часть своих сбережений от перелетов в отель, проведите ночь в промежуточном городе и найдите оставшееся время для небольшого осмотра достопримечательностей. Если вы сильно опаздываете, вы пропустите короткую остановку в пути, а не дорогой рейс.
• . Вы можете купить билет с гибкими условиями для вашего дальнейшего полета или поездки на поезде. Это дороже, чем самые дешевые негибкие тарифы (иногда намного больше), но если вы опоздали на следующий рейс или поезд, вы можете быть перебронированы на следующий (с доступными местами) без дополнительной оплаты.
• Страхование путешествий также может помочь. Некоторые правила распространяются на «пропущенную поездку» и на новый билет, чтобы добраться до конечного пункта назначения. Но внимательно прочтите правила, прежде чем бронировать авиабилеты. У них обязательно будут условия, включая либо минимальную остановку в пути между рейсами (скажем, 6 часов) и / или минимальную задержку прибывающего рейса (скажем, 3 часа), а также время, достаточное для регистрации на следующий рейс, встроенное в ваше первоначальное расписание. Однако помните, что страхование не позволяет купить еще один билет заранее; вам придется покупать любой новый билет самостоятельно, а затем требовать обратно деньги.Так что все же лучше иметь в своих планах непредвиденные обстоятельства, а страховку использовать в качестве подстраховки.

И помните, что вам нужно беспокоиться не только об исходящих рейсах. Попытка «подключиться» по отдельным билетам для возврата может быть столь же рискованной, особенно если второй рейс — это дальний рейс домой. Полеты в одну сторону на дальние расстояния часто дороже, чем обратно.

Часто задаваемые вопросы

Q: Означает ли это, что я должен бронировать все полеты на отпуск по одному и тому же билету одной и той же авиакомпании?
A: Нет, вам просто нужно избегать «пересадки» по отдельным билетам или летать по отдельному билету, когда есть риск пропустить следующий рейс.Если, например, вы хотите поехать в Лондон и Рим, вы можете забронировать отдельный билет между этими городами, если ваш следующий рейс состоится на несколько дней позже. В этом случае отсутствует (или очень мал) риск того, что вы не сможете пройти регистрацию на следующий рейс.

Q: Если я забронирую отдельные билеты на одну и ту же авиакомпанию или авиакомпании одного альянса, получу ли я защиту?
A: Это зависит от обстоятельств, но общее правило — НЕТ. Некоторые авиакомпании проводят регистрацию багажа на рейсы с отдельными билетами, а некоторые — нет (даже если оба билета принадлежат одной и той же авиакомпании).Некоторым авиакомпаниям будет жаль, если ваша задержка будет вызвана ими, а другие — нет. Вам нужно будет заранее узнайте перед бронированием рейсов, защитит ли вас авиакомпания. Если вы забронируете авиабилеты, а затем обнаружите что авиакомпания не будет связывать / присоединяться к бронированиям, тогда вы останетесь с два отдельных билета и все связанные с этим риски.

Передача абонементов и планирование недвижимости: Football

Для многих планирование наследства включает в себя конкретные пожелания передать сентиментальные ценности конкретным бенефициарам.Для некоторых это может быть классический автомобиль или семейная реликвия, но для тех, кто разделяет страсть к любимой футбольной команде с ребенком или другим бенефициаром, возможность приобрести абонементы может быть одной из самых запоминающихся и запоминающихся. значимые компоненты вашего плана. Возможность сделать это варьируется от программы к программе.

Detroit Lions

Счета абонементов могут передаваться только с предварительного разрешения билетной кассы Ford Field. Как правило, частичные переводы или разделение счетов не одобряются.Владельцы абонементов, желающие приобрести билеты на трансфер, должны связаться с билетной кассой, чтобы обсудить предлагаемый трансфер. Разрешены переводы физическим и юридическим лицам.

Michigan Wolverines

Официальная политика билетной кассы разрешает передачу счета держателя сезонного абонемента пережившему супругу только после смерти держателя сезонного абонемента, хотя при некоторых обстоятельствах офис может работать с другими членами семьи. .

Для тех, кто хочет быть уверенным, что их билеты могут быть переданы кому-то другому, кроме пережившего супруга, и кому комфортно отказаться от некоторого контроля, возможна пожизненная передача билетов.С 2015 года билетная касса разрешает владельцам абонементов передавать свои абонементы на футбол другому лицу в течение декабря. Стоимость трансфера за место варьируется от 80 долларов за билеты в конечную зону до 660 долларов за билеты в категории Victors.

Важно отметить, что перевод является постоянным, а не временным. Получатель становится владельцем нового абонемента для всех переданных билетов. Независимо от того, кто оплачивает трансферный сбор, приоритетные баллы за трансфер присуждаются новому владельцу сезонного абонемента, а новый держатель сезонного абонемента несет ответственность за будущую стоимость билетов, включая взнос за предпочтительное место (плата за трансфер взимается дополнительно к предпочтительному месту, но не заменяет его).Примечательно, что абонементы могут быть переданы только физическому лицу в возрасте 18 лет и старше, а не бизнесу, трасту или организации, с максимум 8 билетами на аккаунт.

Парковочные и приоритетные точки не подлежат передаче. Вариант для кого-то, кто уверен в способности и готовности своего получателя принять и сохранить билеты, но кто также хочет сохранить свои очки для игр на выезде и предложений по играм в чашу, может заключаться в сохранении по крайней мере одного билета и передаче оставшегося билета ( с).Обратите внимание, что сборы за перевод абонемента не подлежат возврату или отзыву, даже если получатель на самом деле не предпринимает действий, необходимых для получения билетов.

Michigan State Spartans

В целом, абонементные билеты могут быть переданы только супруге владельца при жизни или после смерти. Запросы о передаче билетов другому физическому лицу требуют специального разрешения от Spartan Fund Department.

Для получения дополнительной информации о включении ваших абонементов в план недвижимости, свяжитесь с вашим поверенным по планированию недвижимости Варнума.

Можно ли изменить имя в авиабилете?

Звонок мистеру Смиту в киоск: что нужно знать при обмене авиабилета

Вы и ваш партнер по отпуску выложили приличную сумму денег на ваше следующее путешествие. Но болезнь или проблема, связанная с работой, помешали работе, и теперь один из вас не может совершить поездку. Хотя правила различаются в зависимости от авиакомпании, в большинстве случаев вы можете передать свой билет кому-то другому, чтобы ваш отпуск не пропал даром.Вам просто нужно будет поговорить с авиакомпанией и выложить дополнительные деньги, чтобы изменить название.

В: Каковы шансы на успех?

A: Несколько перевозчиков отказывают в разрешении передачи имен при любых обстоятельствах. Однако большинство авиакомпаний разрешат вам передать свой посадочный талон кому-то другому. Убедитесь, что запрос сделан как можно раньше, чтобы у авиакомпании было время внести изменения, а у вас было время заполнить необходимые документы. Имейте в виду, что некоторые авиакомпании не разрешают перевод имен в течение стольких дней после даты вылета.

Q: Как мне сделать запрос на перенос имени в моем билете?

A: Не все веб-сайты авиакомпаний разрешают онлайн-запросы на перенос имени, поэтому попробуйте поговорить с агентом по бронированию по телефону. Это позволит вам более подробно изложить свои обстоятельства, что, возможно, повысит ваши шансы на удовлетворение вашего запроса.

Q: Сколько будет стоить перенос имени?

A: Большинство авиакомпаний взимают фиксированную плату за перевод вашего билета на другое имя. Если стоимость авиабилета увеличилась с момента вашего первоначального бронирования, вы также можете нести ответственность за оплату разницы в тарифах.

В: Могу ли я изменить имя в моем авиабилете?

A: Правила различаются в зависимости от перевозчика, но в случае заключения брака, развода или простой опечатки при бронировании звонков для изменения имени большинство авиакомпаний изменят имя в вашем билете либо бесплатно, либо за символическую плату. Большинство авиакомпаний меняют название только один раз, прежде чем рассматривать это как передачу и взимать плату. Перевозчики не будут изменять даты рейсов или направления при смене имени.

В: Есть ли способ отказаться от платы за изменение имени билета?

A: Большинство авиакомпаний твердо придерживаются мнения о надбавках за трансфер имен, даже для членов клуба часто летающих пассажиров и владельцев элитных билетов.Однако вам может повезти, если вы забронировали рейс через лицензированного турагента и сделали запрос на изменение имени. Некоторые перевозчики позволяют агентам вносить незначительные изменения имени в бронирование клиента без взимания дополнительной платы.

Если вы хотите изменить имя менее чем через 24 часа после бронирования поездки, вы можете сделать это бесплатно. Министерство транспорта требует, чтобы все авиакомпании полностью возместили стоимость билетов, забронированных в этот период времени. В этом случае вы можете просто отменить бронирование и снова забронировать рейс с новым именем, и все это без штрафных санкций.

LEVEL, бронируйте прямые рейсы и дешевые авиабилеты

ПЛАН ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ IBERIA

Iberia стремится гарантировать своим клиентам качественное обслуживание до, во время и после каждого полета. Наша цель — предоставить нашим клиентам безопасные, надежные и удобные авиаперевозки, а также множество сопутствующих услуг.

Iberia является частью нашей Политики обслуживания клиентов и адаптирован специально для США в соответствии с новыми правилами, установленными Министерством транспорта США (14 CFR, части 244, 250, 253, 259 и 399).Наш план обслуживания клиентов предназначен для предоставления вам информации о политике Iberia, объясняя наши конкретные обязательства по обслуживанию наших пассажиров.

Наша цель — сделать каждый полет приятным для наших клиентов. Хотя в большинстве случаев нам удается обеспечить такой положительный опыт, возможны ситуации, в которых нормальное обслуживание не может быть предоставлено. В таких ситуациях Iberia стремится к тому, чтобы ее пассажиры пострадали как можно меньше, а также предоставлять помощь и информацию, включая их права как пассажиров.

Настоящий План обслуживания клиентов будет применяться к (а) рейсам, выполняемым Iberia в / из США и / или (б) рейсам, выполняемым Iberia как LEVEL в / из США. Ссылки на IBERIA следует рассматривать как ссылку на LEVEL при оформлении билетов. продается через веб-сайт LEVEL, а рейсы выполняются Iberia как LEVEL.

План обслуживания клиентов включает следующие обязательства:

1. Самый дешевый тариф

Предложим на Иберии.com, в нашей системе бронирования по телефону, в билетных кассах аэропорта и в билетных кассах наших авиакомпаний — самый низкий из доступных тарифов, по которому вы имеете право на указанную дату, рейс и класс обслуживания. Если вы не предоставите конкретную информацию о своих требованиях к поездке, мы предложим вам ряд тарифов для ваших общих потребностей.

Если вы находитесь в Соединенных Штатах, вы можете связаться с нами в нашем центре бронирования 1-800-772-4642.

При звонке в пределах Испании агенты SERVIBERIA могут круглосуточно предоставить вам информацию по широкому спектру тарифов в соответствии с вашими требованиями по телефону 901 111 500.

2. Уведомить пассажиров об известных задержках, отменах и отклонениях рейсов

Когда по какой-либо причине на ваш рейс влияет задержка, отмена или изменение запланированного маршрута, IBERIA разместит информацию на нашем веб-сайте и сделает все возможное, чтобы предоставить вам как можно скорее в аэропорту или на борту самолета, с самой точной и актуальной доступной информацией, и будет предоставлять регулярные обновления в течение 30 минут с момента получения нами новой информации.По возможности мы сообщим вам предполагаемую продолжительность задержки и предполагаемое время отправления.

Если у нас будет достаточно заблаговременных предупреждений о ситуации до запланированного времени отправления рейса, наши сотрудники попытаются связаться с вами по электронной почте или sms, при условии, что вы предоставили нам эти контактные данные при бронировании. Если вы сделали бронирование через туристическое агентство, и у нас нет доступа к вашему адресу электронной почты или контактному номеру, мы проинформируем туристическое агентство, чтобы они могли связаться с вами.Чтобы держать вас в курсе, мы рекомендуем всем нашим пассажирам во время бронирования или впоследствии в любое время оказывать содействие через наш веб-сайт, используя свои контактные данные.

По соображениям безопасности полетов, как правило, из-за метеорологических условий, ваш рейс может быть отклонен от запланированного маршрута и приземлится в другом аэропорту. Если это произойдет, экипаж сообщит вам об этом через систему громкой связи. По прибытии в аэропорт наши сотрудники окажут вам любую помощь в максимально быстрой доставке к месту назначения.

3. Своевременная доставка багажа

Одна из основных задач сотрудников нашего аэропорта — доставить ваш багаж в кратчайшие сроки, чтобы избежать ненужного ожидания после высадки. Эти процедуры, зависящие от условий каждой операции, постоянно пересматриваются и улучшаются, чтобы гарантировать, что с вашими вещами будут обращаться с максимальной осторожностью.

Несмотря на строгие процедуры регистрации и загрузки багажа, могут быть исключительные случаи, когда вы не можете найти свой багаж на карусели по прибытии в конечный пункт назначения.В этом случае вам следует уведомить агента по багажной службе перед тем, как покинуть зону получения. Мы незамедлительно активируем наши системы отслеживания и ускорения и сделаем все возможное, чтобы доставить вам ваш багаж бесплатно по указанному вами адресу в течение 24 часов с момента прибытия вашего багажа в пункт назначения, при условии, что это не противоречит местные правила. Если какая-либо из ваших сумок утеряна, мы возместим вам любую плату, взимаемую за транспортировку утерянной сумки.

Если вы хотите отслеживать ход поиска вашего багажа, вы можете сделать это, войдя в ИТ-систему Worldtracer по следующей ссылке:

http: // www.iberia.com/baggage/monitoring/

Аналогичным образом, если вам придется провести ночь вдали от дома, без ваших вещей, мы постараемся предоставить вам ночную сумку с туалетными принадлежностями и другими необходимыми предметами. Мы также компенсируем вам разумные расходы, возникшие в результате задержки доставки вашего багажа, в объеме, предусмотренном применимыми международными соглашениями для международных рейсов.

Для большего спокойствия во время путешествия и для облегчения наших процедур идентификации в случае утерянного багажа, мы можем напомнить вам, что очень важно маркировать ваш багаж снаружи, а также желательно сделать это внутри, как Что ж.Вы можете использовать для этого идентификационные бирки, хранящиеся на наших стойках регистрации, с указанием своего имени, номеров телефонов или любой другой личной идентификации по вашему желанию.

Обратите внимание, что вы не должны перевозить в регистрируемом багаже ​​хрупкие, скоропортящиеся или ценные предметы, такие как лекарства, деньги, ювелирные изделия, личные или деловые документы.

Мы просим вас всегда сохранять все свои оригиналы проездных документов для облегчения любых последующих требований: билет, посадочный талон, багажные бирки и т. Д.

4. Разрешение на удержание или отмену бронирования без штрафных санкций в течение определенного периода времени

При бронировании путешествия по телефону, через SERVIBERIA или в любом из наших центров бронирования за пределами Испании, обратите внимание, что:

• Вы можете удерживать бронирование без оплаты билета в течение 24 часов, в зависимости от даты истечения срока действия билета.
• Если вы бронируете тариф и оплачиваете его во время бронирования, вы можете отменить его при условии уплаты платы за обслуживание в размере 25 долларов США в течение 24 часов с момента бронирования.Если требуется возврат, это может быть осуществлено только там, где билет был изначально выдан: Serviberia, билетные кассы Iberia или уполномоченные агентства.

5. Оперативное возмещение стоимости билетов

Если вы имеете право на возмещение неиспользованного билета Iberia, приобретенного в США, забронированного и выписанного непосредственно в IBERIA, через SERVIBERIA, ее веб-сайт или в любой из ее билетных касс, мы обработаем возврат уплаченной суммы в течение 7 дней. рабочих дней после получения вашего запроса на возврат сумм, уплаченных с помощью кредитной карты (затем ваша компания-эмитент кредитной карты обработает ваш возврат, и может потребоваться до двух платежных циклов, прежде чем возврат появится в вашей выписке) и в течение 20 дней после получения вашего запроса на возврат для сумм, оплаченных наличными или чеком, за исключением исключительных случаев, когда может возникнуть необходимость уточнить условия продажи в центре, выдавшем билет.

Аналогичным образом мы возместим любые сборы или налоги, связанные с этими тарифами, условия которых не позволяют возмещать стоимость туристического сектора. Мы также вернем вам любые сборы, уплаченные вами за дополнительные услуги, которые вы не можете использовать из-за нашей ситуации с перепродажей или отмены рейса.

Обратите внимание, что есть случаи, когда возврат средств не может быть осуществлен немедленно, например, возврат средств за утерянные или украденные билеты. Возврат по ним привязан к дате истечения срока действия билета.

Чтобы упростить возврат средств за билеты, вам необходимо будет предоставить как свое удостоверение личности держателя билета, так и оригинальные неиспользованные полетные купоны и купон пассажира.

6. Надлежащее размещение пассажиров с ограниченными физическими возможностями и пассажиров с особыми потребностями, в том числе во время задержек с гудронированной дорогой

Удовлетворение особых потребностей пассажиров с ограниченными возможностями — главный приоритет IBERIA. Мы прилагаем все усилия, чтобы предложить всем нашим клиентам максимально удобный и комфортный сервис.Мы будем оказывать нашим клиентам, которым требуется дополнительная помощь, включая людей с ограниченными возможностями и несовершеннолетних без сопровождения взрослых, внимание, уважение и заботу, которых они заслуживают. Мы упорно работаем, чтобы гарантировать, что наши самолеты и наши услуги в полном соответствии со всеми применимыми правилами, что потребности наших клиентов удовлетворяются, и что мы не дискриминировать пассажир на основании инвалидности. Наши сотрудники проходят специальную подготовку, чтобы поддерживать приверженность нашим клиентам с ограниченными возможностями.Вы можете попросить о помощи по прибытии в аэропорт, если вам нужны определенные условия проживания во время путешествия. Однако есть определенные запросы на обслуживание, которые необходимо делать заранее. Это уведомление помогает нам заранее спланировать ваше безопасное и комфортное путешествие. Пожалуйста, посетите наш веб-сайт для получения подробной информации.

Во время длительных задержек на взлетной полосе наш летный экипаж приложит все усилия, чтобы должным образом обслужить клиентов с ограниченными возможностями или особыми потребностями.

7. Удовлетворение основных потребностей клиентов во время длительных задержек на борту судна

IBERIA уделяет первоочередное внимание безопасности и благополучию своих клиентов, и мы стремимся к тому, чтобы все наши рейсы прибывали и вылетали по расписанию.В очень редких случаях могут произойти чрезвычайные события, которые приводят к очень длительным задержкам на борту.

Правила управления воздушным движением устанавливают очень строгие условия в отношении последовательности взлета и посадки. Если интервал взлета пропущен из-за задержек, имевших место ранее, или из-за загруженности воздушного движения, активируются механизмы для получения нового времени вылета, и может возникнуть период большой неопределенности при получении разрешения. Это ситуации, в которых воздушное судно задерживается на земле (кроме действующей взлетно-посадочной полосы или рулежной дорожки), но не имеет доступа к выходу на аэродром более двух часов.

В зависимости от продолжительности и причины задержки наша команда подаст пассажирам еду и напитки, предоставит им доступ к туалетам и, при необходимости, организует любую медицинскую помощь, которая может потребоваться. Приняв во внимание все обстоятельства, капитан воздушного судна может разрешить клиентам высадиться, если они пожелают, при условии, что это не влияет ни на работу, ни на других пассажиров рейса.

Чтобы помочь нашим пассажирам в подобных ситуациях, мы разработали подробные планы действий в чрезвычайных ситуациях для каждого аэропорта США, в котором работает IBERIA.В таких случаях мы приложим все разумные усилия для удовлетворения ваших основных потребностей, таких как закуски, вода, туалет и базовая медицинская помощь, не позднее, чем через два часа после того, как самолет покинет выход на посадку (в случае вылета ) или приземляется (в случае прибытия), если воздушное судно остается на взлетной полосе, если только командующий пилот не определяет, что соображения безопасности исключают такое обслуживание.

В соответствии с законодательством США IBERIA ввела в действие такой оперативный план действий в чрезвычайных ситуациях с 23 августа 2011 года, применимый ко всем рейсам, выполняемым Iberia в США, включая рейсы код-шеринга, на которых Iberia является операционным перевозчиком, и после того, как согласовал его с местными властями тех аэропортов США, в которых работает Iberia.

8. Справедливое и последовательное обращение с «пострадавшими» пассажирами в случае сверхпродажи

Из-за гибкости, присущей многим тарифам, в отрасли коммерческой авиации является общей практикой для определенного числа клиентов с подтвержденным бронированием не появляться на забронированном ими рейсе. Чтобы другие пассажиры могли путешествовать выбранным рейсом, даже если он теоретически может быть заполнен, авиакомпании принимают большее количество бронирований, чем количество мест в самолете.Оценка этих цифр осуществляется с помощью строгого статистического анализа динамики спроса за аналогичные периоды. Такая практика приносит пользу как клиенту, который пользуется большей гибкостью в поездках и более низким ценам, так и авиакомпании, которая использует эти системы, для эффективного управления пропускной способностью самолетов.

Когда прогнозы не оправдываются и окончательное количество пассажиров с подтвержденным бронированием, которые явились на рейс, превышает количество доступных мест, агенты по регистрации или посадке начинают процесс поиска пассажиров, которые готовы отказаться от своих билетов. место добровольно в обмен на денежную компенсацию и гарантию подтвержденного места на более позднем рейсе.

Если не будет достаточного количества добровольных пассажиров, мы предоставляем пострадавшим компенсацию, установленную законом (14 CFR Part 250. Министерство транспорта США) в случаях вынужденной выгрузки пассажиров, изменения их бронирования на более поздний рейс или возврат суммы неиспользованного билета при желании пассажира и выполнении определенных условий.

Порядок, в котором мы определяем отказ в посадке, определяется временем, когда вы регистрируетесь, и мы также принимаем во внимание личную ситуацию клиента, такую ​​как пассажиры с ограниченными физическими возможностями, несовершеннолетние без сопровождения, оплаченный клиентом тариф или их членство в программе IBERIA PLUS.

В то время, пока вы ждете пути к месту назначения, мы покрываем обычные расходы на проживание и питание.

В любом случае нам очень поможет, если по какой-либо причине вы решите не использовать подтвержденное бронирование на рейс, и вы сообщите нам об этом как можно скорее, позвонив в SERVIBERIA (902-400-500) при звонке из Испании. или наберите 1-800 772 4642, если вы находитесь в США.

9. Раскрытие маршрута путешествия, политики отмены, правил для часто летающих пассажиров и конфигурации самолета

Мы предоставим вам маршрут вашего путешествия, а также своевременную и полную информацию о политике и процедурах, которые влияют на ваше путешествие, в том числе:

А.- Во время процесса бронирования (при условии, что у нас есть информация)

• График времени вылета и прилета рейсов забронирован.
• Аэропорт / терминал вылета и прилета
• Количество остановок по маршруту
• Условия, прилагаемые к тарифу
• Название авиакомпании и номер рейса

Б.- На момент покупки билета

• Подтверждение времени полета
• Нормы провоза багажа и ограничения ответственности
• Ограничения по провозу ручной клади

С.- В любое время доступны на IBERIA.com и по запросу пассажира в наших call-центрах:

• Конфигурация самолета, включая размер сиденья, шаг и расположение туалетов.
• Услуги, обычно предлагаемые на борту судна
• Услуги для пассажиров с особыми потребностями
• Правила предварительного бронирования мест
• Доплата за багаж
• Информация о программе для часто летающих пассажиров IBERIA PLUS
• Политика отмены

10.Своевременное уведомление пассажиров об изменениях в маршрутах их путешествия

Если по какой-либо причине на ваш рейс влияет задержка, отмена или изменение запланированного маршрута, IBERIA предоставит вам в кратчайшие сроки в аэропорту или на борту самолета наиболее точную и актуальную информацию. -данная информация доступна и будет предоставлять регулярные обновления. По возможности мы сообщим вам предполагаемую продолжительность задержки и предполагаемое время отправления.

Если у нас будет достаточно заблаговременных предупреждений о ситуации до запланированного времени отправления рейса, наши сотрудники попытаются связаться с вами по электронной почте или sms, при условии, что вы предоставили нам эти контактные данные при бронировании.Если вы сделали бронирование через туристическое агентство, и у нас нет доступа к вашему адресу электронной почты или контактному номеру, мы проинформируем туристическое агентство, чтобы они могли связаться с вами. Чтобы держать вас в курсе, мы рекомендуем всем нашим пассажирам во время бронирования или впоследствии в любое время оказывать содействие через наш веб-сайт, используя свои контактные данные.

11. Решение проблем потребителей

Мы подтвердим получение письменных жалоб клиентов в течение 30 дней с момента их получения и дадим основательный ответ в течение 60 дней с момента получения претензии.Для получения информации о подаче жалобы посетите веб-сайт www.iberia.com/us. Эта информация также доступна по запросу на каждой билетной кассе и у выхода на посадку, обслуживаемых перевозчиком или подрядчиком перевозчика.

Доводим до вашего сведения, что Iberia не принимает жалобы через социальные сети.

12. Уменьшение неудобств для пассажиров, возникающих в результате отмены рейсов и неправильного подключения

Чтобы уменьшить неудобства для вас, вызванные отменой или ошибочным подключением, мы:

Работаем, чтобы подтвердить вас на следующий рейс, который мы выполняем, на котором есть места в том же классе обслуживания, когда необходимо перебронирование;

Делаем все возможное, чтобы на нашем веб-сайте была самая точная и актуальная информация о вашем рейсе; в киоске аэропорта, если таковой имеется; и через наш аэропорт и агентов по бронированию; и,

Предоставлять пособие на питание и проживание в гостинице в зависимости от наличия возможности, если вам неудобны в ночное время, находясь вдали от дома или места назначения из-за задержки, неправильного подключения или отмены.IBERIA не будет предоставлять проживание в отелях, если рейс отменен или вызван пропущенным стыковочным рейсом из-за обстоятельств, не зависящих от нас, таких как погода или решения службы управления воздушным движением.

тарифов | RTD — Денвер

Местный

• 3,00 $ Обычная цена / 1,50 $ * цена со скидкой / $ 0.90 ** молодежная цена

• 2,80 $ Обычная цена / $ 1,40 * цена со скидкой / 0,90 $ ** молодежная цена

• 6,00 $ Обычная цена / 3 доллара.00 * цена со скидкой / 1,80 $ ** молодежная цена

• 5,00 $ Обычная цена Одноместный номер
  30,00 $ обычная цена Книга билетов на 6 поездок

• 28 $ Обычная цена / 14 $ * цена со скидкой / 9 $ ** молодежная цена

• 114 $ Обычная цена / 57 $ * цена со скидкой / 34 доллара.20 ** молодежная цена

Услуги

• Путешествие по железной дороге в 1 или 2 тарифных зонах
• Местные / ограниченные автобусные маршруты
• Местное сообщение на региональных автобусных маршрутах или маршрутах SkyRide
• Сервис FlexRide

Региональный

• 5 долларов.25 обычная цена / $ 2,60 * цена со скидкой / 1,60 $ ** молодежная цена

• 5,05 $ Обычная цена / $ 2,50 * цена со скидкой / 1,60 $ ** молодежная цена

• 10 долларов.50 обычная цена / 5,25 $ * цена со скидкой / 3,20 $ ** молодежная цена

• 9,00 $ Обычная цена Одноместный пансион

• 50 долларов.50 обычная цена / 25,25 $ * цена со скидкой / $ 16.00 ** молодежная цена

• 200 $ Обычная цена / 99 $ * цена со скидкой / 60 $ ** молодежная цена

Услуги

• Поездка на поезде в 3 тарифных зонах
• Маршруты пригородных автобусов
• Региональное сообщение на автобусных маршрутах SkyRide

Аэропорт

• 10 долларов.50 обычная цена / 5,25 $ * цена со скидкой / 3,20 $ ** молодежная цена

• 10,30 $ Обычная цена / 5,15 $ * цена со скидкой / 3,20 $ ** молодежная цена

• Стоимость проезда в аэропорту Включено в карту
  Regional / Airport Day Pass

• 20 долларов.00 Обычная цена Одноместный пансион

• Поездка в аэропорт Поездки в аэропорт требуют повышения класса обслуживания

• Стоимость проезда в аэропорту Включено в ежемесячный абонемент на региональный / аэропорт
  

Услуги

• Проезд по железной дороге в тарифной зоне аэропорта (международный аэропорт Денвера)
• Автобусное сообщение с DEN — Международный аэропорт Денвера

Легенда: Полный тариф / Тариф со скидкой * / Молодежный тариф со скидкой **

* Тарифы со скидкой распространяются на пожилых людей старше 65 лет, лиц с ограниченными возможностями, получателей Medicare и участников LiVE.** Молодежные льготные тарифы распространяются на молодежь в возрасте от 6 до 19 лет (до трех детей в возрасте 5 лет и младше ездят бесплатно со взрослым, оплачивающим проезд). Военнослужащие США, находящиеся на действительной военной службе, пользуются всеми услугами RTD бесплатно. Подтверждение права требуется для всех пассажиров, пользующихся продуктами со скидкой.

Bear Foundation :: Бейлорский университет

Сезонный билет на футбол Baylor на 2021 год — Гарантия билетов Baylor *

Все билеты на футбольный сезон 2021 года включают членство в Bear Foundation, которое помогает обеспечить образовательные и спортивные возможности для студентов-спортсменов Baylor.Чтобы присоединиться к Bear Foundation и запросить НОВЫЕ футбольные сезонные билеты Baylor, пожалуйста, свяжитесь с билетной кассой Baylor Bear Foundation по телефону 254-710-6446, купите онлайн или нажмите ЗДЕСЬ, чтобы заполнить форму интереса.

Информацию для владельцев абонементов, возвращающихся на сезон, см. Ниже.

Для большего удобства и безопасности в 2021 году все абонементы будут доставляться в цифровом виде.

Информация о продлении абонемента на футбол 2021 года

2021 Доступны заявки на продление абонемента на футбольный сезон.Присоединяйтесь к нам, чтобы снова увидеть достопримечательности и звуки субботнего стадиона Маклейн. Все сезонные билеты на футбол будут включать гарантию Baylor Ticket Assurance *. Заявки на продление будут доступны для участников, которые получили полный возврат средств или сделали частичные или полные пожертвования в рамках процесса разрешения заявок на Covid-19 2020. Члены Bear Foundation, которые решили перенести свои абонементы на сезон 2021 года, не будут иметь заявки на продление. Участники продления получат опрос с запросом на повышение класса обслуживания в процессе продления сезонного абонемента.В это время у участников, которые будут продлены, будет возможность принять участие в процессе обновления футбольных кресел в 2021 году, ориентировочно намеченном на конец апреля — начало мая 2021 года.

Что нужно знать

• Крайний срок продления ваших билетов на футбольный сезон 2021 года — 31 марта.
• По сравнению с продлением на 2020 год цены не изменились.
• Определите размер платежа по обязательствам Фонда Медведя на 2021 год до 31 мая.
• Ежегодный процесс обновления кресел ориентировочно запланирован на конец апреля.Чтобы принять участие, вы должны принять участие в процессе при заполнении онлайн-заявки на продление.

Обновление COVID-19 — Гарантия билетов Baylor *

Baylor Athletics продолжает отслеживать текущие обстоятельства, связанные с COVID-19, и будет соблюдать рекомендации Университета, Большой 12 и NCAA, а также официальных лиц. В настоящее время мы предпринимаем шаги, чтобы обеспечить выполнение всех билетов и парковок в соответствии с графиком. * Все новые и обновленные абонементы на 2021 год будут включать гарантию Baylor Ticket Assurance.Если ограничения и правила covid-19 запрещают Baylor Athletics предлагать абонементы, будут предложены различные варианты решения проблемы, включая полное возмещение только в размере стоимости вашего билета. Обратите внимание, что варианты разрешения проблемы будут применяться только в том случае, если ограничения вместимости стадиона Маклейн препятствуют доступности абонементов на 2021 год. Эта гарантия не распространяется ни на какие другие сценарии. Чтобы ознакомиться с политикой и процедурами пожертвований Baylor Bear Foundation, щелкните здесь.

Хронология абонемента на футбол 2021 года

2021 НОВЫЙ футбольный абонемент Стоимость

Если вы являетесь владельцем абонемента на текущий сезон, ваша цена на 2021 год будет отражать ту же стоимость места в 2020 году.Если вы хотите добавить билеты, сделайте этот запрос в заявке на продление сезонного билета.

Приоритет отбора основан на нашей системе ранжирования приоритетов. Доступность для повышения класса обслуживания зависит от не продленных абонементов. Члены Bear Foundation, у которых нет абонементов, будут иметь приоритет на билеты на одиночную игру, прежде чем они поступят в продажу для широкой публики.

БИЛЕТЫ НА ФУТБОЛЬНЫЙ СЕЗОН 2021 Часто задаваемые вопросы: