Airbnb – отзывы об использовании сервиса, личный опыт, полезные рекомендации по поиску жилья в airbnb и бонус $32
Мы уже рассказывали о «7-ми способах найти недорогое жильё на время отпуска», а сегодня я хочу более подробно остановиться на одном из этих способов – сервисе посуточной аренды частного жилья airbnb.Современный мир – это просто рай для путешественников!
Серьёзно, представьте сколько усилий требовалось приложить для того, чтобы отправиться куда-нибудь на другой конец света каких-нибудь 20-30 лет назад – без интернета, мобильных телефонов (я не говорю уже про препятствия, создаваемые своим гражданам некоторыми государствами, не буду показывать пальцем).
Теперь же, огромное количество информации, сервисов и услуг доступны в несколько кликов – к любой поездке мы полностью готовимся не вставая из-за компьютера.
При этом, аппетит растёт во время еды – сегодня многим уже недостаточно просто куда-то съездить, появляются специфические требования к комфорту, условиям, стоимости и тп. И одна из услуг, к которой на отдыхе предъявляются повышенные требования – это, конечно, жильё.
Не откладывайте регистрацию в airbnb – бонус $32 уже ждёт вас здесь.
Несмотря на то, что во всём мире Airbnb пользуется огромной популярностью, среди русских, даже продвинутых путешественников, он востребован гораздо в меньшей степени. Многие, по-привычке, ищут жильё через поисковые агрегаторы типа hotellook.ru, или пользуются каким-нибудь одним любимым сайтом бронирования, типа booking.com.
Airbnb – что это такое?
Airbnb – это, пожалуй, самый популярный во всём мире сервис краткосрочной аренды частного жилья. Там можно найти квартиры, комнаты, частные дома, коттеджи и даже яхты – в общем практически любую площадь, которая, так или иначе, может быть использована для ночлега =)Как часто бывает с популярными проектами – начался он с идеи на пустом месте, когда пара студентов, которым не хватало денег на жильё, сняли комнату и начали сдавать в посуточную аренду.. надувной матрас в своей комнате 🙂 Именно отсюда и названи Airbnb – «airbed and breakfast», дословно переводится, как «надувная кровать и завтрак».
Конечно, в Европе или США этот сервис развит значительно больше, чем в Юго-Восточной Азии, но мы несколько раз находили интересные варианты и в азиатских странах. В Airbnb есть большая социальная составляющая, а хорошо это или плохо – зависит от ваших предпочтений. Нам это нравится =) У Airbnb, вообще, есть множество преимуществ, перед проживанием в отелях, но, конечно, есть и определённые минусы, которые стоит учитывать.
Плюсы Airbnb
1. Стоимость
Очень часто, особенно в крупных городах, через Airbnb можно найти гораздо более выгодные предложения, чем в отелях. Несмотря на то, что для некоторых участников этой системы, сдача квартиру через airbnb в аренду – это бизнес, всё-таки, бóльшее количество хозяев, выставляющих свои предложения – это частные лица, не стремящиеся извлечь из своих квадратных метров максимум прибыли, а их расходы (значит и цены) значительно меньше. Чаще всего, в Airbnb встречаются комнаты и квартиры ощутимо дешевле, чем номера того же уровня в отелях. Либо, за те же самые деньги, можно получить гораздо более привлекательные условия – лучшее расположение, бóльшую площадь, наличие кухни, бытовой техники, бассейна и т.д.
2. Комфорт
Если вы предпочитаете уют и комфорт казённым условиям отелей, то Airbnb – это то, что вам нужно. Хозяева, если это не их профессиональная деятельность, часто сдают своё жильё на время отъезда, либо если нуждаются в деньгах и есть возможность пожить где-то в другом месте. В связи с этим – в квартире вас будет ждать домашняя атмосфера и возможность поближе познакомиться с культурой страны изнутри. Посмотреть, как французы любят обставлять квартиру, какую сантехнику предпочитают немцы или какими специями забиты кухнные полки у итальянцев. Вы никгда не узнаете о духе страны столько, если будете жить в отеле в туристической зоне!
Нередко квартиры в airbnb сдаются полностью укомплектованые – в них есть всё что нужно для привычной жизни, включая стиральную, посудомоечную машину, кухню с полным набором техники и посуды и т.п.
3. Общение
Как правило, для хозяев, сдача в аренду своей комнаты или квартиры в airbnb – это не только способ заработка, но и возможность пообщаться с иностранцами. Поэтому, как правило, они будут рады поговорить, рассказать вам о родном городе, дать ценные советы и рекомендации, может быть, даже угостить каким-то особенным блюдом национальной кухни или пропустить вместе стаканчик =) При этом, разумеется, если вам нужна приватность, и вы не хотите ни с кем разговаривать, никто принуждать к общению не будет.
4. Возможность уточнить детали жилья заранее
Перед тем как забронировать ту или иную квартиру, Airbnb предоставляет возможность списаться с хозяином и получить ответы на интересующие вас вопросы. Есть ли рядом супермаркет, далеко ли до ближайшей автобусной остановки, где можно вкусно и недорого поужинать, нет ли шумных соседей, куда выходят окна в комнате и так далее – вы можете уточнить всё, что может повлиять в ту или иную сторону на комфортабельность вашего проживания в данном месте.
5. Социализированность
Если ваш профиль в Airbnb связан с аккаунтом в Facebook, вы сможете увидеть, где останавливались ваши друзья и спросить о их впечатлениях от этого места напрямую.
6. Наличие отзывов
В Airbnb отзывы от предыдущих постояльцев позволяют увидеть интересующее вас жилье не только так, как это представляет хозяин, но и так, как это увидели реальные люди, останавливающиеся в этой квартире до вас.
7. Наличие стартового бонуса
Это, конечно, не решающее преимущество, но по крайней мере фактор, который может подтолкнуть к желанию попробовать этот сервис и оценить его самостоятельно – при регистрации по рекомендации друга в airbnb, бонус $32, автоматически зачисляется на ваш счет. Для того, чтобы получить его, необходимо зарегистрироваться по этой ссылке. Да, в этом случае мы тоже получим такой же бонус, так что в выигрыше останутся все =) Не откладывайте регистрацию, эта акция не ограничена по времени, но может закончиться в любой момент. В airbnb бонус действует 1 год с момента получения.
Примеры
Буквально свежий пример – недавно мы искали жильё в Париже для родителей. На Монмартре, на соседних улицах можно снять небольшой номер в отеле за 535 евро в неделю или неплохую квартиру через airbnb.ru, со спальней, кухней и гостиной за 512 евро, вот, например:
Как вам такая разница? И это я ещё не стал травмировать вашу психику и приводить в пример хостел, с 2-мя кроватями в 6-местном номере за эту же цену =)
Кстати, также можно найти и варианты попроще, например комнату в квартире за 230 евро в неделю.
Но через Airbnb можно искать жильё не только в Европе, но также и в Азии. Так, однажды, мы нашли очень хороший вариант с шикарным видом на острове Лембонган.
А в другой раз сняли квартиру на месяц на Пхукете, в комлексе с бассейном и тренажёрным залом
Более подробно об этом можно почитать здесь.
Минусы Airbnb
Конечно, нельзя сказать, что в Airbnb всё идеально, есть и минусы, которые появляются из-за человеческого фактора. Так как большинство хозяев не занимаются квартирным бизнесом, то и подход, в некоторых вопросах у них может оказаться не профессиональным.
- Условия. Понятие комфорта и чистоты у каждого разное и не всегда ваши требования могут совпадать с возможностями хозяев квартиры – какие-то мелочи, которые незаметны владельцу, могут стать для вас досадным недоразумением.
- Скорость. В отличие от сайтов бронирования отелей, где вы можете выбрать нужный номер и тут же поехать заселяться, готовиться к поездке с использованием Airbnb следует заранее – в режиме онлайн не всегда 100% актуальная информация о доступности жилья на нужные даты. В любом случае нужно будет дождаться подтверждения хозяина.
- Меньшая приватность. Во-первых, для того чтобы забронировать жильё, необходимо заполнить свой профиль, указать свои контактные данные и, желательно, написать немного о себе (или записать видео-представление). Также необходимо предоставить для идентификации свои документы (они будут доступны только системе Airbnb, хозяин жилья их не увидит). Во-вторых, если вы планируете снимать не апартаменты целиком, а отдельную комнату, то, возможно, вместе с вами в квартире будут жить другие постояльцы, либо хозяева.
- Вам могут отказать в бронировании, если вы или ваш профиль чем-то не понравится хозяину – всё-таки он сдаёт своё жильё и имеет право выбирать кого селить в свою квартиру.
Для того, чтобы не столкнуться с непониманием, внимательнее изучайте профиль хозяина, описание жилья на airbnb, отзывы предыдущих постояльцев изучайте особенно внимательно. Кроме того, нужно иметь ввиду, что большинство этих минусов нивелируются «Правилами компенсации гостю» Airbnb (см. ниже).
Чем является Airbnb для нас
Для нас сервис Airbnb – это отличный вариант для проживания, который находится между отелями и каучсёрфингом. Он сочетает в себе свободу и независимость с одной стороны и возможность получить больше комфорта и домашнего уюта, а также приобщиться к культуре страны – с другой.
Инструкция по применению
Для того, чтобы зарегистрироваться, необходимо перейти на сайт Airbnb. Если вы зарегистрируетесь по этой ссылке, то получите бонус $32, которые сможете использовать при бронировании жилья
После простой регистрации на airbnb вы попадёте на главную страницу сайта. Введите название города, куда вы планируете поехать, а также даты проживания
В результате поиска вы увидите найденные варианты, а также карту города с отмеченными точками
В системе есть довольно много фильтров, по которым можно выбрать подходящие варианты
Подобрав подходящее жильё, вы можете изучить детали, посмотреть фотографии, почитать про конкретную квартиру на airbnb отзывы предыдущих постояльцев. В правой части страницы указана стоимость проживания за одни сутки и за выбранное количество дней, а также стоимость услуг Airbnb
После этого можно отправить запрос на бронирование
После того, как хозяин подтвердит указанные даты, вы сможете оплатить бронь при помощи банковской карты или через PayPal.
На что стоит обратить внимание при выборе жилья
Подтвержденный профиль – для того, чтобы подтвердить свою личность, хозяин жилья может предоставить системе Airbnb свои документы, после этого в его профиле появится значок, указывающий, что он прошёл онлайн и/или офлайн подтверждение.
Проверенные фотографии – если в правом верхнем углу фотографии кроме обычного логотипа, есть надпись verified photo, значит они сделаны профессиональным фотографом Airbnb и точно соответствуют действительности.
Частота ответов – если в профиле указана частота 10%, то можете не терять время на такое жильё, скорее всего вам никто не ответит, а частота 90-100%, наоборот, свидетельствует о том, что вы обязательно получите ответ.
Время ответа – это важный показатель, если до предполагаемого срока бронирования осталось не очень много времени. Выбирайте, в этом случае, тех, кто отвечает максимально быстро.
Обновление календаря – если календарь обновляется регулярно, то будет проще подобрать жильё на нужные даты, в противном случае каждый раз придётся вести переписку с хозяином.
Условия отказа от брони – если у вас есть вероятность того, что поездка может не состояться, выбирайте более гибкие условия (см. ниже).
Один из важнейших параметров в airbnb – отзывы о жилье и хозяину
Отзывы в airbnb – это, наверно, один из самых важных критериев. В описании квартиры в airbnb может быть написано что угодно, но если подавляющее большинство гостей расхваливают это место, значит, скорее всего, там действительно хорошо. Читайте внимательно и относитесь к отзывам критически – не все могут прямо написать о каких-то минусах. Иногда высказывание бывает завуалированным, например что-нибудь вроде «пожить в такой маленькой квартире – это был любопытный эксперимент».
Отмена бронирования
В Airbnb предусмотрены различные условия отказа от брони, позволяющие подобрать себе жильё, в зависимости от вашей уверенности в предстоящей поездке. Стоит учитывать, что сбор Airbnb не возвращается, за исключением серьёзных обстоятельств (конечно, если отказ от бронирования был инициирован вами):
- гибкие,
- умеренные,
- строгие,
- супер-строгие
- долгосрочные
Подробне о типах и условиях отмены можно прочитать здесь.
Почему Airbnb это безопасно
В Airbnb существуют «Правила компенсации гостю», которые позволяют получить возврат уплаченных денежных средств, в том случае, если возникло какое-то недоразумение, например:
- хозяин отменил бронь или не предоставил доступ к жилью;
- в реальности жильё существенно отличается от описания на сайте;
- вы обнаружили, что в доме грязно или небезопасно
И хотя, такое случается нечасто, но если вдруг в забронированном жилье вас что-то не устраивает – свяжитесь с Airbnb в течение 24-х часов с момента вашего прибытия. Подробнее можно почитать здесь.
Подтверждение бронирования для визы
Мы сами пока ещё ни разу не предоставляли квитанцию сервиса в консульство, но по заверению службы поддержки, а также, судя по многочисленным отчетам пользователей airbnb, отзывы на эту тему довольно положительные – такая бронь без проблем принимается в консульствах и визовых центрах.
Сдать свою квартиру через airbnb
Как можно догадаться, кроме аренды жилья во время путешествий, при помощи сервиса Airbnb можно также сдать свою квартиру/комнату/дом/надувной матрас. Если у вас есть свободная комната или вы на уезжаете на дачу на несколько месяцев или просто хотите немного подзаработать в летний период, пожив в офисе – это отличная возможность, простая и удобная.
Для хозяев жилья, Airbnb предоставляет не меньшие гарантии, чем для гостей, так что это также вполне безопасно. Более того – это бесплатно, так как сервис Airbnb добавляет сверху к стоимости свой дополнительный сбор (около 10%), т.е. вы получите ровно столько, сколько укажете в объявлении. Кстати, фотографии квартиры для Airbnb, профессиональный фотограф сделает для вас тоже бесплатно.
Для того, чтобы сдать квартиру, в airbnb нужно перейти в раздел «Ваши объявления» в «Панели управления».
Заключение
Как и со всем новым, на первый взгляд, Airbnb может показаться чем-то непривычным и сложным. Но в действительности – севрис очень удобный, продуманный и безопасный, так что я рекомендую, как минимум, попробовать им воспользоваться, чтобы иметь в запасе ещё один инструмент для путешествий. Надеюсь, что Airbnb сможет стать для вас хорошей альтернативой отелям, хостелам и гестхаусам 🙂
Чтобы воспользоваться этим сервисом было ещё приятнее, напоминаю, что вы можете получить бонус на своё первое бронирование в системе Airbnb. Для этого, просто зарегистрируйтесь по этой ссылке. Желаю отличных путешествий и приятного отдыха!
Про наш опыт аренды квартиры через Airbnb на Пхукете можно прочитать здесь.
Остались вопросы по использованию сервиса? Задавайте их в комментариях.
Если вам понравилась идея с поиском жилья через сервис airbnb, поделитесь этой статьёй с друзьями (сделайте репост в социальных сетях).
Похожие статьи:
Обзоры пляжей в разных странах:
- Пляжи Тенрифе, достопримечательности острова или наши впечатления о Канарах
- Пляжи Нячанга – самый полный список пляжей в городе, окрестностях и на островах, карта пляжей
- Пляжи Самуи – самый полный обзор, отметки на карте, фото, инфраструктура
- Пляжи Родоса – самый полный обзор пляжей острова и отметки на карте
- Пляжи Шри-Ланки – обзор лучших пляжей острова, личный опыт, фотографии
- Пляжи Боракая – лучшие пляжи мира на райском острове
- Пляжи Бали – развенчиваем популярные мифы об острове
- Пляжи Гоа – европейская еда и русские туристы
Отзывы о сдаче жилья на AirBnB
Несмотря на удобный интерфейс сайта Airbnb с подробными инструкциями и советами, и разнообразными статьями на эту тему, часто главным аргументом для хозяев в принятии решения о сдачи квартиры являются реальные истории арендодателей. Рассмотрим несколько примеров того, как люди сдавали свое жилье, их впечатления и сколько удалось заработать.Заработок и новые знакомства
Если квартира небольшая, а желание принимать гостей – огромное, то можно сдавать одну комнату. Так, пара украинцев из Будапешта успешно сдают вторую комнату в своей квартире, вместимостью до двух человек, с общей ванной комнатой. Решение принимать путешественников у себя дома основано не только на желании заработать, но и на имеющемся опыте хозяев в качестве гостей при съеме жилья в разных странах, на желании познакомиться с новыми людьми и практиковать английский язык. Гостей же привлекает расположение квартиры в историческом центре города, невысокая цена и радушный прием.
Из практических рекомендаций хозяева советуют сдавать квартиру людям с подтвержденным профилем на сайте и располагающей внешностью. Обязательно стоит читать отзывы других пользователей и информацию, которую оставил о себе гость – работа, хобби, увлечения и т. д. Если что-то указано не полностью или остались вопросы перед бронированием – обязательно нужно уточнить все это в личной переписке.
По данным на 2015 год при сдаче этой квартиры хозяевам удалось заработать 2100 евро за полгода, приняв у себя 25 человек из разных стран. По словам хозяев, все жильцы были адекватными и приятными людьми, никаких неприятностей при проживании не замечено. В настоящее время комната в квартире все еще сдается www.airbnb.ru/rooms/3867764.
Длительная аренда на AirBnB
Для некоторых хозяев важно сдавать свое жилье на длительный срок – например, не меньше, чем на 30 дней. Такое решение объясняется желанием сохранить свое имущество, чтобы оно не так сильно изнашивалось при частой смене гостей. Так, жительница Лос-Анджелеса сдает свою квартиру в Сан-Диего именно на такой минимальный срок. Хозяйка переживает за удобства хозяев – при наличии двух комнат разместиться в квартире могут только два человека, так как спальня всего одна.
За этот период удалось принять гостей четыре раза, в среднем на полтора месяца. Хозяйка рекомендует заботиться о чистоте квартиры и удобстве для гостей, перед сдачей жилья изучить уровень цен и установить цену немного ниже средней (если вы новичок на сайте Airbnb), установить удобные для хозяев сроки проживания и следовать этому, так как главное – это безопасность своего жилья.
Ссылка на бронирование этой квартиры – www.airbnb.ru/rooms/9879340.
Мобильность и внимание к мелочам
Еще одна история от хозяйки квартиры из города Нюрберг (Германия). Елена сдает свою двухкомнатную квартиру недалеко от центра города. В квартире с новым ремонтом гостям предлагается одна спальня, гостиная (с возможностью организации спальных мест), кухня, балкон. Максимальная вместимость – до четырех человек. Срок размещения может быть от нескольких суток до нескольких недель. Ссылка на аренду квартиры – www.airbnb.ru/rooms/3492652.
Хозяйке удалось принять большое количество гостей из разных стран мира – Россия, США, Бразилия, Великобритания и другие. Большой поток клиентов позволил понять, чего ждать от людей из разных стран, будут ли они пунктуальны, соблюдать чистоту в квартире.
Практические советы от хозяйки квартиры:
- Объявление. Обязательно подробно описать квартиру – обстановка, удобства, интернет, парковка. Необходимо указать какая транспортная развязка в районе, есть ли магазины, аптеки, достопримечательности, парки, рестораны. Качественные фотографии и цена чуть ниже, чем у подобных квартир в данном районе, способствуют успешной сдаче. Составить список правил поведения в квартире и в доме, ознакомить с ним жильцов.
- Прием гостей. Оперативность и мобильность – быстро отвечать на сообщения с сайта, договариваться об удобном времени заезда и выезда, а при проживании гостей – быть всегда на связи и помогать в любой ситуации. Необходимо объяснять гостям подробный маршрут до квартиры, а если есть возможность – встретить около станции метро. Сдавать квартиру следует в чистом состоянии, со свежим постельным бельем, полотенцами, бытовыми принадлежностями и минимальным набором продуктов на кухне (чай, кофе, соль, сахар, масло). Приятным дополнением будут вещи для отдыха – велосипеды, ракетки, мячи, листовки о достопримечательностях и ресторанах, карта города.
- Проводы гостей. Можно провожать гостей самостоятельно или попросить где-нибудь оставить ключи и выезжать без присутствия владельца жилья.
Отрицательный опыт. Такового нет, но было несколько случаев, когда гости путали время прибытия или случайно забирали какие-нибудь мелочи из квартиры. Вещи были возвращены обратно по почте с небольшим подарком, а за нестыковки со временем прибытия гости возместили компенсацию.- Отзывы. Писать отзывы о гостях и следить за отзывами жильцов о своей квартире, при этом обращать внимание на мелочи, которые не устроили гостей, и постараться устранить их (по возможности).
Дружелюбные хозяева
В России многие хозяева квартир стараются больше общаться с гостями, показать им город. Для многих жильцы становятся друзьями и после окончания срока аренды. Так, Дмитрий, сдавая комнату в своей квартире в Москве на Кутузовском проспекте, успел подружиться со многими иностранцами. Совместные походы в рестораны, прогулки по Арбату, вечера на балконе с музыкой и вином, знакомство со своими друзьями – все это оставляет только положительные впечатления у гостей. Из практических рекомендаций – указывать на сайте количество мест багажа, который вы готовы принять в квартире, иначе могут быть случаи, когда одна из комнат будет завалена вещами.
Отрицательный опыт на AirBnB
Нередко возникают ситуации, когда у гостей завышенные ожидания в отношении квартиры или они не внимательно ознакомились с информацией на сайте. Отсюда – отказ от проживания уже на месте и неприятные последствия для хозяев по возврату денег.
После десяти месяцев успешной сдачи комнат в вилле на Шри-Ланке у хозяев дома возник неприятный инцидент с одним из гостей. Бронирование было оформлено за два месяца до заезда. Будущие жильцы при заезде в дом остались недовольны чистотой полов, отсутствием москитных сеток на окнах, слабым напором воды в кране и наличием детей в доме (другие жильцы приехали с детьми). К слову, уборка в доме была проведена перед заездом гостей, а о наличии москитных сеток на окнах в объявлении не указано. В итоге, переночевав одну ночь, гости уехали.
Перед хозяином стояла задача – вернуть оплату за бронирование. По правилам сайта в такой ситуации предполагается возврат половины стоимости бронирования гостям, кроме первой ночи и сборов сайта. В результате хозяин свою компенсацию не получил, а жильцы получили возврат полной суммы. Это произошло из-за несвоевременных ответов службы поддержки сайта, более поздней отмены бронирования, чем было заявлено. На дополнительные сведения о соответствия жилья описанию на сайте администрация Airbnb не отреагировала.
Совет для хозяев жилья – отмена бронирования должна производиться гостями, а все дальнейшие операции по возврату денег осуществляются автоматически на сайте. Никаких дополнительных запросов делать не нужно.
Основываясь на реальном опыте хозяев, можно сделать вывод – стоит ли сдавать свое жилье и как подготовиться к приему гостей. Чаще всего это все-таки положительные впечатления и знакомство с новыми и интересными людьми, многие из которых могут перерасти в дальнейшее общение и дружбу.
Если вы регистрируетесь по специальной ссылке, то можно получить скидку 1500 руб на свое первое бронирование на Airbnb.
Как получить хорошие отзывы гостей airbnb. Когда хозяину оставить отзыв гостю
Важнейший вопрос для успешной сдачи жилья на платформе Airbnb – отзывы гостей о бронировании. Особенно важно собрать несколько положительных отзывов на старте. В этом случае, объявление получит кредит доверия у будущих арендаторов и поисковых алгоритмов сайта. В восьмом уроке мы говорили о том, что сниженная стоимость суток аренды на старте, будет способствовать набору положительных оценок. А что можно сделать еще?
Урок №8 – На этом уроке вы узнаете, как способствовать быстрому набору положительных отзывов для вашего объявления о сдаче жилья на сайте сервиса Airbnb.
Рекомендации по набору отзывов airbnb и работе с обратной связью:
1. Чем больше броней – тем больше отзывов
2. Лично попросите гостя оставить отзыв
Самое простое, но не очевидное – личная просьба к гостю оставить отзыв. Если заезд прошел благополучно, проживание понравилось и жилец благодарит вас на словах, попросите его о письменном подтверждении. Конечно, Airbnb еще не раз напомнит через уведомления вам и ему о необходимости оставить обратную связь. Однако, данное лично обещание с большей вероятностью будет выполнено. Соблюдайте чувство такта. Не будьте навязчивы – не просите несколько раз. Если вдруг что-то прошло не идеально и постоялец мог остаться недовольным, лучше не начинать этот разговор. Если все прошло хорошо, будет достаточно одного намека. Уведомление сервиса с рекомендацией оставить обратную связь приходит сразу после выезда. Вы, в свою очередь, дайте гостю время. Ему еще предстоит обратный путь, возможно, долгая дорога. Да и в целом его возможный рассказ о полученном опыте проживания родственникам, друзьям или коллегам, поможет сформулировать текст отзыва. В любом случае есть целых 14 дней на то чтобы обменяться сообщениями с оценками.
3. Отправьте предваряющее отзыв сообщение, после выезда гостя. Разведайте его настрой.
Отправьте гостю сообщение в переписке на Airbnb после его выезда, но до написания отзыва о нем. Основных цели две: понять настрой выехавшего жильца и расположить его обещанием вашей ответной положительной оценки.
Поинтересуйтесь – все ли ему понравилось? Это позволить составить представление о его настроении по поводу будущей оценки вашего гостеприимства. Или, если он уже сказал вам все лично в день отъезда, спросите – как прошла обратная дорога? Скажите, что с радостью примите его снова. Если вы получаете позитивный ответ в сообщении от гостя, напишите ему, что вы с радостью оставите ему пятизвездочный отзыв. После чего, он будет уверен, что получит максимальную оценку и, скорее всего, отблагодарит вас тем же.
4. Оставьте отзыв о госте первым. Этим вы мотивируете его ответить вам тем же.
Тот факт, что вы оставили обратную связь, будет мотивировать гостя оставить ответную вам, как о хозяине, и в целом об опыте проживания в вашем жилье. Во-первых, после того как вы отправите свою оценку, пользователю придет уведомление. Он будет знать, что через 14 дней, так или иначе, сообщение о нем будет опубликовано. Во-вторых, до истечения срока в 14 дней, бывший жилец не сможет увидеть содержание и текст вашего отзыва, пока не оставит свой. Элементарное любопытство может сподвигнуть его к действию.
Как правило, отправка мнения о госте, вызывает желание дать ответ о качестве услуги, предоставляемой хостомКогда именно оставлять отзыв В рамках 14 дневного периода
Действуйте по ситуации. Например, после выезда прошло несколько дней, а обратной связи нет. За первые три дня после проживания, сам сервис airbnb пришлет гостю автоматическое напоминание с рекомендацией написать отзыв о бронировании. Если пользователь все равно молчит, отправьте свою (хозяйскую) обратную связь на седьмой день, это послужит ему дополнительным напоминанием. В то же время останется надежда на последнее уведомление от платформы под заголовком “Последний шанс оставить отзыв…”, которое приходит примерно на 12-й день. Таким образом, такие последовательные, но распределенные во времени сообщения, сделают свое дело и не будут слишком навязчивыми. Вода камень точит.
инфографика: как оставить отзыв хозяину жилья о госте на сайте аирбнб
В отличие от оценки жилья, где видно количество поставленных звезд, в отзыве о госте виден только текст. Хотя хозяин и проставляет звезды, оценивая гостя по трем параметрам (см. ниже шаг №2), они не будут видны в его публичном профиле.
Пошаговая инструкция – порядок действий в приложении на смартфоне:
Шаг №1 – Начало составления отзыва. Выбор завершившего проживание жильца в списке уведомлений хозяина жилья
Выберите раздел «Входящие» > найдите гостя в списке > нажмите кнопку «Написать отзыв»Шаг №2 — Простановка оценок по показателям: Чистота, Общение, Соблюдение правил дома
Оцените ваш опыт взаимодействия с гостем и его следование правилам дома по шкале от одного до пяти. Где пять звезд – максимально положительная оценкаШаг №3 — Написание текста о госте, который будет виден публично
В главном – публичном тексте, следует описать основные моменты по тем же категориям, по которым вы проставляли звезды на предыдущем этапе, но уже письменноШаг №4 — Написание текста личного сообщения гостю, который не будет доступен другим пользователям сервиса
Обычно эта возможность используется для личной благодарности в менее официальном тонеШаг №5 — Отметка о желании принять этого жильца еще раз
Ответ по этому пункту не будет виден никому. Ваше пожелание будет учтено в скрытой статистике сервисаШаг №6 — Финальное сообщение о завершении отправки отзыва о госте и уведомление о его ответном действии
Второе окно появится, если на момент отправки отзыва вами, гость уже оставил свойпример текста отзыва о гостях на airbnb
Понятно, что многие моменты зависят от конкретного случая и обстоятельств. Привожу более-менее универсальный текст, который можно корректировать под ваш опыт. Для универсальности форма изложения достаточно официальная, если вы общались более неформально, конечно же, пишите от себя.
текст отзыва на русском языке:
Александр с семьей были отличными гостями, аккуратными и соблюдавшими все договоренности. Апартаменты были оставлены в полном порядке. Александр очень приятен в общении, рекомендую в качестве гостя и собеседника!
текст отзыва на английском языке:
Alexander with his family were great guests, accurate and tidy. Everything went well and smoothly. The apartment was left in perfect condition. Alexander is very nice to deal with, highly recommended!
5. Стоит ли покупать (оплачивать) отзывы.
Возможно, очевидная мысль, но не простая в реализации – купить отзыв, а точнее организовать. Дело в том, что покупка в прямом смысле слова невозможна. Оставить обратную связь о жилье может только тот, кто его реально бронировал, ну или как минимум провел деньги за аренду через сервис. Конечно, можно выстроить целую схему. Перевести деньги другу, попросить его забронировать, “заехать”, а далее по истечению срока, дать ему текст, который он и оставит на сайте. В этом случае следует понимать:
Во-первых, вы точно потратитесь минимум на две комиссии (гостя и хоста). Из денег, которые в итоге поступят на ваш счет за эту бронь, будут вычтены обе. Что суммарно, вместе с комиссиями банков и платежных систем за переводы, может составить до 25 % от всей суммы.
Во-вторых, у сервиса есть ряд приемов по вычислению таких операций. Естественно, о них никто не распространяется, методы доподлинно известны только разработчикам. На ум сразу приходить работа приложения Airbnb с геолокацией. Как думаете, может ли сервис понять был ли съемщик на самом деле в жилье, имея в кармане смартфон с приложением?
Целесообразность получения отзывов Аирбнб за деньги вызывает большой вопросЯ предлагаю рассматривать возможность применения этой техники только в самом крайнем случае. К примеру, если по недоразумению, вам навалили низких оценок и вам надо, хоть как-то выправить статистику. Хотя в этом случае, возможно, правильнее будет просто создать новое объявление с тем же объектом. Конечно устранив перед этим причину, вызвавшую негативную обратную связь.
6. Что делать, если гость оставил плохой отзыв
Плохие отзывы гостей airbnb встречаются редко. В связи с этим их значение в глазах пользователей становится еще выше. Если, так случилось, что вы получили обратную связь с негативом, следует предельно корректно ответить на критику бывшего жильца. Тексты сообщения недовольного жильца, и вашего ответа на его комментарии, будут видны под вашим объявлением о сдаваемом жилье. Новые потенциальные арендаторы, рассматривающие ваше предложение, будут судить о вас во многом по вашему ответу на критику.
Оценка в три, а тем более две звезды, считаются очень низкими, по меркам сервиса АирбнбПервое правило – без паники и меньше эмоций. Даже если гость был не прав, повел себя по-хамски и, действительно, последний негодяй. Если в придачу он поставил низкую оценку и написал плохой отзыв, вам следует реагировать спокойно в любом случае. Перекрыть один странный текст большинством хороших вы сможете в дальнейшем. Негатив просто утонет во множестве положительных оценок. А вот эмоциональная реакция в виде вашего ответа, расставляющего все точки над “И”, принесет больше вреда.
Во-первых, сам факт наличия ответного сообщения хозяина под текстом отзыва привлекает внимание. Взгляд скользит по странице похожих по объему блоков текста, а тут двойной блок, большего объема. Внимание сфокусируется на выделяющейся части, а там негатив!
Во-вторых, представьте, как эта переписка будет выглядеть для других потенциальных гостей со стороны. Они не знают всю ситуацию, не прожили ее как вы и ваш оппонент. Единственное, что они поймут из вашей пламенной речи, если она будет таковой в ответе, что вы по уровню темперамента одного поля ягода с провокатором.
Второе правило – если решили ответить, пишите кратко, по делу в дипломатичном тоне. Ваша цель не поставить негодяя на место, а разъяснить другим пользователям ситуацию. Причем не о том кто прав, кто виноват, а пройтись по конкретным пунктам, отмеченным недоброжелателем.
Пример ответа на плохой (негативный) отзыв гостя
Претензия: “Холодильник не работал”. Ответ: “Уважаемый Иван Иванович, вы подтвердили в переписке со мной, что прочли инструкцию по дому. В ней сказано, что гость должен включить холодильник в сеть при заезде сам, если планирует им пользоваться”.
Претензия: “Телевизор не ловил мой любимый канал” Ответ: “Уважаемый Петр Петрович, в моем объявлении сказано, что в апартаментах имеется спутниковое ТВ. Набор конкретных каналов не перечислен. Если Вам важно иметь доступ к конкретному каналу, уточните его доступность, написав мне перед следующим бронированием”.
Как понимаете, никакого следующего бронирования от него не будет, а если вдруг, вы с уверенностью его отклоните. Но что видят будущие потенциальные клиенты, читая эти ответы? Вы деликатны, конкретны, сдержаны, но и свою позицию уверенно отстаиваете.
Повторюсь, процент плохих отзывов очень мал. Как правило, все проходит гладко, а гостям и хозяевам удается найти общий язык. В любом случае, не стоит бояться редких исключений, они не должны стать причиной заминки на пути к успешной сдаче жилья.
Практика
Поделитесь впечатлениями о первом приеме жильцов. Напишите, было ли для вас что-то неожиданным? Получили ли вы обратную связь от съемщика после завершения бронирования. Есть ли какие-либо моменты, которые вы хотите улучшить?
Любые вопросы можно задать в комментариях.
После выполнения практического задания можно переходить к уроку №9
Основная страница курса со списком уроков: по ссылке
Отзыв о сайте Airbnb.ru: плюсы и минусы
На сайте www.airbnb.ru я зарегистрировался давно и пользовался им не раз. Правда, и привычными сайтами бронирования отелей вроде www.booking.com и www.hotels.com я тоже пользуюсь, тем более что и на них можно забронировать не только гостиницы, но и апартаменты, а также апарт-отели, что зачастую даже удобнее. Но не будем отвлекаться. Спешу поделиться опытом и рассказать о том, что мне нравится и что не нравится в Airbnb.
Забегая вперед, отмечу, что плюсов я насчитал меньше, чем минусов. Однако общее мое впечатление об Airbnb носит вполне себе положительный характер. Иначе говоря, на мой взгляд, преимущества этого сервиса весомее, чем недостатки. Впрочем, обо всем по порядку. Итак, плюсы и минусы Airbnb.
Плюсы Airbnb
Начну с положительных моментов:
- Низкие цены
По моим наблюдениям, цены на www.airbnb.ru заметно ниже, чем на том же www.booking.com. И речь идет даже не о ценах отелей в сравнении со стоимостью аренды апартаментов (тут все и так понятно: обычно проживание в арендованной квартире обходится дешевле, чем проживание в отеле в том же городе и в тот же период времени). Речь именно об апартаментах, ведь, как уже было сказано выше, и Booking.com, и многие другие системы бронирования отелей позволяют бронировать не только гостиницы, но и квартиры. (Например, с помощью Букинга мы снимали апартаменты во Флоренции – детали тут.) Так вот предложения по аренде квартир на www.airbnb.ru, как правило, выгоднее, чем предложения, встречающиеся на сайтах бронирования отелей. Конечно, исключения из правил случаются. (В частности, когда я планировал нашу зимнюю поездку в Римини, то не нашел в интересовавшем нас районе предложений выгоднее, чем это.) Но в большинстве случаев Airbnb позволяет очень неплохо сэкономить. (К слову, о том, как сэкономить при бронировании отелей, я уже писал здесь.)
Говоря об экономии, стоит упомянуть еще и о том, что иногда хозяева апартаментов могут встретить вас в аэропорту или на ж/д-вокзале, причем бесплатно или за сравнительно небольшие деньги. Это и удобно, и выгодно. Если заказывать трансфер отдельно (предположим, на kiwitaxi.ru) или если брать такси непосредственно по прибытии, то получается значительно дороже. - Уникальные предложения
Второй плюс www.airbnb.ru заключается в том, что на этом сайте в изобилии представлены квартиры, которых вы больше вообще нигде не найдете. Опять-таки исключения бывают, поскольку Airbnb используют и агенты, и собственники, профессионально занимающиеся посуточной сдачей жилья в аренду. Но зачастую на www.airbnb.ru попадаются предложения, которых нет на других сайтах. И во многих случаях это – хорошие (очень хорошие!) предложения, когда вы получаете возможность не просто провести какое-то время в съемной квартире, но и ощутить ее уникальную атмосферу и практически почувствовать себя местным жителем. Нет, конечно, тот факт, что ты снимаешь апартаменты, а не живешь в отеле, не делает тебя аборигеном автоматически. Но ты окунаешься в обстановку настоящего жилого пространства, где многое устроено совсем не так, как у тебя дома (и уж тем более не так, как в обычном гостиничном номере). Скажем, обнаруживаешь среди кухонной утвари гейзерную кофеварку, и через пару дней тебя посещает мысль, а почему ты до сих пор не купил себе такую же? И это здорово! Хотя, с другой стороны, к некоторым вещам приходится приспосабливаться: например, к тому факту, что во многих странах мусор нужно сортировать и выбрасывать в разные баки.
Минусы Airbnb
Разумеется, у Airbnb есть не только преимущества, но и недостатки. Отмечу следующие:
- Тягомотность процесса бронирования
Можно, наверное, подобрать более литературное выражение, но я не знаю, как сказать точнее. Процесс бронирования апартаментов на www.airbnb.ru может превратиться в очень-очень-очень тягомотный процесс. К счастью, так бывает не всегда (к примеру, в Лиссабоне и в Салоу у меня все получилось очень быстро). Но бывали случаи, когда после долгих раздумий намечаешь 3-4 варианта, пишешь хозяевам, пытаясь забронировать апартаменты, и в итоге все намеченные варианты отваливаются. Бывает, что квартира уже занята, и хозяин просто забыл обновить календарь на Airbnb. Бывает, что цена не соответствует действительности. Например, для какой-нибудь квартиры на море указана цена €60 в сутки, а в реальности оказывается €110, так как €60 – это цена на зимний период, а в разгар курортного сезона ценник выше. Иногда приходится долго ждать ответа (а некоторые хозяева не удосуживаются отвечать вовсе). Или тебя просто не понимают и не могут адекватно ответить на твои вопросы (не все владеют английским хотя бы на элементарном уровне). С другой стороны, встречаются и говорящие по-русски хозяева, что значительно облегчает дело. Например, по личному опыту могу сказать, что в Испании и в Италии это не редкость. Сюда же можно смело приплюсовать все прибалтийские страны, а также Чехию и Германию, да, пожалуй, и всю Европу в целом. В других странах русских (или владеющих русским) собственников (или агентов), наверное, тоже немало. - Полная предоплата
При оформлении брони на www.airbnb.ru приходится вносить полную предоплату. Это не проблема, когда планируешь путешествие за одну-две недели до отъезда. Но если поездка намечена, скажем, на лето, а квартиру вы решите забронировать за полгода (что в случае с популярными курортами вполне целесообразно), то необходимость расплачиваться сразу несколько напрягает. К тому же многие собственники апартаментов устанавливают строгие правила отмены брони. Это значит, что в случае отмены поездки, вы лишитесь существенной суммы. При заблаговременном бронировании это значительный риск. Идеальный вариант – «Гибкие правила отмены бронирования». Хотя и «Умеренные правила» тоже вполне ничего. В общем, прежде чем бронировать квартиру на Airbnb, не поленитесь почитать правила отмены бронирования. - Нехватка отзывов
Когда бронируешь отель, найти о нем отзывы не представляет труда – они есть на том же www.booking.com, и www.tripadvisor.ru никто не отменял. Но частные апартаменты – товар штучный, да и Airbnb – сервис довольно молодой. Поэтому обо многих квартирах, которые можно найти на www.airbnb.ru, нет почти никакой информации. По описанию и фотографиям квартира может выглядеть сколь угодно хорошо, но фотографии и реальность – это все-таки разные вещи. Отзывы туристов никогда не будут лишними. И в этом смысле Airbnb пока оставляет желать лучшего. Тем не менее, на www.airbnb.ru почти всегда и везде можно подыскать квартиру с высокими оценками, о которой есть хотя бы 3-4 отзыва. По большому счету, этого вполне достаточно, чтобы оценить соответствие описания и действительности, а все дополнительные вопросы можно задать непосредственно хозяину перед тем, как бронировать апартаменты. Если же об апартаментах написано несколько десятков отзывов, то вы будете обеспечены практически всей полнотой информации. Такие квартиры есть во всех городах, пользующихся популярностью среди путешественников, включая Рим, Париж, Нью-Йорк и многие-многие другие. Российские города, кстати, тоже не являются исключением. С помощью www.airbnb.ru можно обнаружить огромное количество интересных вариантов, в частности, в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи.
Резюме
В заключение скажу так. Не существует ничего безоговорочно хорошего или безоговорочно плохого. Airbnb лишь подтверждает этот тезис. Минусов у него хватает. Но, в целом, я считаю, что Airbnb в умелых руках штука весьма полезная. Это отличное дополнение к сайтам бронирования отелей. Именно так: Airbnb не заменяет собой сайты бронирования отелей, но отлично их дополняет. Во многих случаях остановиться в отеле удобнее, чем арендовать квартиру. Однако если мне нужны именно апартаменты, то мимо www.airbnb.ru я не прохожу ни в коем случае.
Информация о гостях и как рассказать о поведении гостей – The Airbnb Blog – Belong Anywhere
Вы спрашивали, может ли Airbnb предоставлять больше информации о гостях, например, их рейтинг, имя и фамилию и т.д.? Можно ли будет рассказать о ненадлежащем поведении гостей, чтобы о нем знали и другие хозяева?
Больше информации о гостях
Мы внимательно изучаем, какую дополнительную информацию мы можем предоставить, чтобы вы спокойно принимали гостей. Перед подтверждением бронирования вам доступны отзывы о потенциальных гостях и информацию в профиле (включая место проживания, образование, хобби и языки). Личная информация неприкосновенна, поэтомы мы не можем показать фамилию гостя, пока вы не подтвердите бронирование. Если вам не хватает информации, чтобы решить, хотите ли вы подтвердить бронирование, задайте гостям дополнительные вопросы в переписке. Мы не публикуем домашние адреса гостей, потому что эта информация не имеет значения при бронировании.
Чтобы забронировать жилье, гости должны до этого предоставить Airbnb следующую информацию: имя и фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и платежную информацию. Как хозяин, вы также можете потребовать, чтобы гости предоставили Airbnb удостоверение личности государственного образца перед отправкой запроса на бронирование. И это только один из способов создания атмосферы доверия в нашем сообществе.
Как рассказать о ненадлежащем поведении гостей
Скоро мы добавим больше возможностей сообщить о ненадлежащем поведении гостей. Следите за новостей и помните, что отзывы о гостях остаются самым эффективным способом рассказать об этом другим участникам сообщества.
Мы полностью полагаемся на ваши отзывы, чтобы распознать как превосходное, так и далеко не образцовое поведение гостей. Мы продолжаем разработку программы «Супергость» для опытных путешественников с превосходными отзывами. А в тех редких случаях, когда что-то идет не так, ваши отзывы помогают найти недобросовестных гостей, создавать более конкретные и серьезные предупреждения и удалять тех гостей, которые не меняют своего поведения.
Будьте уверены: Airbnb следит за негативными отзывами, которые гости получают нот хозяев. За последний месяц десятки тысяч гостей получили предупреждения, а тысячи гостей были заблокированы за ненадлежащее поведение. Мы очень серьезно относимся к вопросу безопасности, поэтому требуем соблюдения правил и стандартов сообщества. Ваши отзывы о гостях помогают нам поддерживать атмосферу доверия в сообществе. Мы принимаем необходимые меры от вашего имени, чтобы каждый прием гостей был для вас комфортным.
В последней сессии вопросов и ответов для хозяев жилья генеральный директор и глава сообщества Брайан Чески ответил на самые частые вопросы в прямом эфире. Ответы на вопросы, на которые не хватило времени, мы опубликовали в «Ответах Airbnb». У вас остались вопросы? Мы пригласим хозяев жилья задавать вопросы перед следующей сессией вопросов и ответов.
Written by AirbnbApril 11, 2018Наш отзыв об Airbnb — квартира в Бангкоке
Вот наконец-то и мы опробовали известный сервис и готовы написать свой отзыв об Airbnb! Первой оказалась небольшая квартира в Бангкоке. Мы уже писали раньше о 5 способах снять жилье в путешествии, и там упоминали о сервисе Airbnb. Сегодня же расскажем о своем первом опыте аренды жилья в этой системе.
Что такое Airbnb?
Для тех кто не знает, Airbnb — это такой сервис аренды жилья по всему миру от хозяев. Он подойдет вам, если
- Вы путешествуете компанией, с детьми и вам нужно больше комфорта. В отелях зачастую не бывает кухни, места для активных игр, а если и попадаются такие варианты, то стоят они довольно дорого. В Airbnb за гораздо меньшую цену вы получите больший комфорт. Многие квартиры имеют все необходимые и привычные бытовые приборы и мебель.
- Вы хотите чего-нибудь необычного. Вот, например топ-30 самое необычное жилье на Airbnb!
- Вы любите узнавать все подробности перед поездкой — в Airbnb есть возможность лично списаться с хозяином и уточнить всю подробную информацию, да и вообще понять, адекватный это человек или нет 🙂
- Вы хотите пообщаться с местными. Для многих хозяев сдача жилья не только способ заработать, но и возможность пообщаться с иностранцем. Впрочем, если общения вам не хочется, в сервисе есть отдельные квартиры и дома, а не только комнаты.
- Вы хотите сэкономить. Попробуйте и вы Airbnb, тем более что для новых пользователей предоставляется бонус в 25$ на первое бронирование. Для того, чтобы получить купон, просто зарегистрируйтесь по этой ссылке. При этом нам тоже будет бонус, так что все останутся в выигрыше.
Рекомендации по использованию сервиса
- Подробно о том, как бронировать квартиры через Airbnb, мы написали здесь.
- Внимательно изучите фотографии, на некоторых стоит знак «Verified». Это значит, что в этом месте побывал фотограф Airbnb и фото реальные.
- Также изучите отзывы и профиль хозяина квартиры — они могут многое сказать о месте вашего будущего пребывания.
- Старайтесь выбирать не столько места, где хорошие отзывы, а те, где этих отзывов еще и много.
- Пишите хозяину личным сообщением, спрашивайте обо всем, что вас интересует. Можно расспросить о способах добраться, о ближайших интересных местах (во многих случаях хозяева сами пишут эту информацию в описании жилья), просите скидку, если срок аренды долгий. На Airbnb можно найти необычные и интересные варианты, типа яхты, замка, маяка и даже острова. Причем, на компанию выйдет вполне приемлемо по цене, даже такие экзотичные места — будете потом долго вспоминать 🙂
Наш отзыв об Airbnb
Мы уже несколько раз бывали в Бангкоке и до этого момента пользовались сайтом hotellook.ru, где бронировали хостелы или гестхаусы в историческом центре, например на улице Каосан Роад. Для прожженых-путешественников одиночек, пожалуй это лучшее место и способ гостить в столице Тая.
В этот раз решили поселиться рядом с полюбившимся парком Люмпини. Во-первых, парк рядом, а это приятный свежий воздух и зелень среди шумного мегаполиса. Во-вторых, это центр города со всеми транспортными артериями, включая Sky-train, метро и автобусы. От дома до станции метро Lumpini минут 7 пешком. В-третьих, как-то приглянулся хозяин — молодой парень по имени Эван, родом из Югославии и проживающий сейчас в Бангкоке с тремя хасками.
К сожалению, с самим Эваном встретиться не удалось, но он оставил милую записку, в которой лежал ключ и инструкция, куда идти и что делать. Такой вот интересный мини-квест.
Аренда квартиры в Бангкоке
Комната полностью соответствовала фотографиям в описании на сайте Airbnb — собственно комната с кроватью, вентилятором, кондиционером (что особенно важно после суровой сибирской осени), шкафом, тумбой с зеркалом и сейфом. Рядом что-то типо кухни с холодильником, столом (кухня находится внизу, там можно готовить, есть посуда).
Квартира Бангкок
Недорогое жилье в Бангкоке
И тут же расположена ванная комната в обычном-привычном азиатском стиле. Впервые вижу, чтобы из кухни была сразу дверь в ванную. Может это нормальное явление для тайских домов…
Ванная
Помимо парка Люмпини к плюсам можно отнести тишину, ведь дом находится в тихом переулке, а до большой улицы Рамы 4 всего 400 м. Всякие магазинчики типа 7-11 и кафешки тут же рядом. В общем, нам этот район приглянулся гораздо больше, чем Каосан Роад и прилегающие кварталы. По цене получилось одинаково, но зато с большим комфортом.
Как видите, наш отзыв об Airbnb вполне можно считать положительным, как и большинство других. Снять квартиру в Бангкоке проще простого. Конечно бывают и отрицательные моменты, в основном это происходит, когда люди толком не читают предыдущих отзывов, не смотрят фото жилья и профиль хозяина, и их ожидания в итоге не совпадают с реальностью. Но таких отзывов совсем немного — недаром Airbnb увеличивает свой охват, завоевывая доверие все большего числа людей.
Получите свой бонус в 25$ на бронирование жилья в Airbnb прямо сейчас, для этого достаточно зарегистрироваться по этой ссылке.
Читайте также:
Хотеллук — как бронировать отель самостоятельно
Достопримечательности Бангкока
Путеводитель по общественному транспорту Бангкока
Бронирование апартаментов по всему миру airbnb. Отзывы об AirBnB
22.03.2020 Мария Глазунова
Минусы Airbnb
Конечно, нельзя сказать, что в Airbnb всё идеально, есть и минусы, которые появляются из-за человеческого фактора. Так как большинство хозяев не занимаются квартирным бизнесом, то и подход, в некоторых вопросах у них может оказаться не профессиональным.
- Условия. Понятие комфорта и чистоты у каждого разное и не всегда ваши требования могут совпадать с возможностями хозяев квартиры – какие-то мелочи, которые незаметны владельцу, могут стать для вас досадным недоразумением.
- Скорость. В отличие от сайтов бронирования отелей, где вы можете выбрать нужный номер и тут же поехать заселяться, готовиться к поездке с использованием Airbnb следует заранее – в режиме онлайн не всегда 100% актуальная информация о доступности жилья на нужные даты. В любом случае нужно будет дождаться подтверждения хозяина.
- Меньшая приватность. Во-первых, для того чтобы забронировать жильё, необходимо заполнить свой профиль, указать свои контактные данные и, желательно, написать немного о себе (или записать видео-представление). Также необходимо предоставить для идентификации свои документы (они будут доступны только системе Airbnb, хозяин жилья их не увидит). Во-вторых, если вы планируете снимать не апартаменты целиком, а отдельную комнату, то, возможно, вместе с вами в квартире будут жить другие постояльцы, либо хозяева.
- Вам могут отказать в бронировании, если вы или ваш профиль чем-то не понравится хозяину – всё-таки он сдаёт своё жильё и имеет право выбирать кого селить в свою квартиру.
Для того, чтобы не столкнуться с непониманием, внимательнее изучайте профиль хозяина, описание жилья на airbnb, отзывы предыдущих постояльцев изучайте особенно внимательно. Кроме того, нужно иметь ввиду, что большинство этих минусов нивелируются «Правилами компенсации гостю» Airbnb (см. ниже).
Чем является Airbnb для нас
Для нас сервис Airbnb – это отличный вариант для проживания, который находится между отелями и . Он сочетает в себе свободу и независимость с одной стороны и возможность получить больше комфорта и домашнего уюта, а также приобщиться к культуре страны – с другой.
Инструкция по применению
Для того, чтобы зарегистрироваться, необходимо перейти на сайт Airbnb. Если вы зарегистрируетесь по этой ссылке
, то получите бонус $32, которые сможете использовать при бронировании жилья
После простой регистрации на airbnb вы попадёте на главную страницу сайта. Введите название города, куда вы планируете поехать, а также даты проживания
В результате поиска вы увидите найденные варианты, а также карту города с отмеченными точками
В системе есть довольно много фильтров, по которым можно выбрать подходящие варианты
Подобрав подходящее жильё, вы можете изучить детали, посмотреть фотографии, почитать про конкретную квартиру на airbnb отзывы предыдущих постояльцев. В правой части страницы указана стоимость проживания за одни сутки и за выбранное количество дней, а также стоимость услуг Airbnb
После этого можно отправить запрос на бронирование
После того, как хозяин подтвердит указанные даты, вы сможете оплатить бронь при помощи банковской карты или через PayPal.
На что стоит обратить внимание при выборе жилья
Подтвержденный профиль – для того, чтобы подтвердить свою личность, хозяин жилья может предоставить системе Airbnb свои документы, после этого в его профиле появится значок, указывающий, что он прошёл онлайн и/или офлайн подтверждение.
Проверенные фотографии – если в правом верхнем углу фотографии кроме обычного логотипа, есть надпись verified photo , значит они сделаны профессиональным фотографом Airbnb и точно соответствуют действительности.
Частота ответов – если в профиле указана частота 10%, то можете не терять время на такое жильё, скорее всего вам никто не ответит, а частота 90-100%, наоборот, свидетельствует о том, что вы обязательно получите ответ.
Время ответа – это важный показатель, если до предполагаемого срока бронирования осталось не очень много времени. Выбирайте, в этом случае, тех, кто отвечает максимально быстро.
Обновление календаря – если календарь обновляется регулярно, то будет проще подобрать жильё на нужные даты, в противном случае каждый раз придётся вести переписку с хозяином.
Условия отказа от брони – если у вас есть вероятность того, что поездка может не состояться, выбирайте более гибкие условия (см. ниже).
Один из важнейших параметров в airbnb – отзывы о жилье и хозяину
Отзывы в airbnb – это, наверно, один из самых важных критериев. В описании квартиры в airbnb может быть написано что угодно, но если подавляющее большинство гостей расхваливают это место, значит, скорее всего, там действительно хорошо. Читайте внимательно и относитесь к отзывам критически – не все могут прямо написать о каких-то минусах. Иногда высказывание бывает завуалированным, например что-нибудь вроде «пожить в такой маленькой квартире – это был любопытный эксперимент».
Отмена бронирования
В Airbnb предусмотрены различные условия отказа от брони, позволяющие подобрать себе жильё, в зависимости от вашей уверенности в предстоящей поездке. Стоит учитывать, что сбор Airbnb не возвращается, за исключением серьёзных обстоятельств (конечно, если отказ от бронирования был инициирован вами):
- гибкие,
- умеренные,
- строгие,
- супер-строгие
- долгосрочные
Подробне о типах и условиях отмены можно прочитать здесь .
Почему Airbnb это безопасно
В Airbnb существуют «Правила компенсации гостю », которые позволяют получить возврат уплаченных денежных средств, в том случае, если возникло какое-то недоразумение, например:
- хозяин отменил бронь или не предоставил доступ к жилью;
- в реальности жильё существенно отличается от описания на сайте;
- вы обнаружили, что в доме грязно или небезопасно
И хотя, такое случается нечасто, но если вдруг в забронированном жилье вас что-то не устраивает – свяжитесь с Airbnb в течение 24-х часов с момента вашего прибытия. Подробнее можно почитать здесь .
Подтверждение бронирования для визы
Мы сами пока ещё ни разу не предоставляли квитанцию сервиса в консульство, но по заверению службы поддержки, а также, судя по многочисленным отчетам пользователей airbnb, отзывы на эту тему довольно положительные – такая бронь без проблем принимается в консульствах и визовых центрах.
Сдать свою квартиру через airbnb
Как можно догадаться, кроме аренды жилья во время путешествий, при помощи сервиса Airbnb можно также сдать свою квартиру/комнату/дом/надувной матрас . Если у вас есть свободная комната или вы на уезжаете на дачу на несколько месяцев или просто хотите немного подзаработать в летний период, пожив в офисе – это отличная возможность, простая и удобная.
Для хозяев жилья, Airbnb предоставляет не меньшие гарантии, чем для гостей, так что это также вполне безопасно. Более того – это бесплатно, так как сервис Airbnb добавляет сверху к стоимости свой дополнительный сбор (около 10%), т.е. вы получите ровно столько, сколько укажете в объявлении. Кстати, фотографии квартиры для Airbnb, профессиональный фотограф сделает для вас тоже бесплатно.
Для того, чтобы сдать квартиру, в airbnb нужно перейти в раздел «Ваши объявления» в «Панели управления».
Заключение
Как и со всем новым, на первый взгляд, Airbnb может показаться чем-то непривычным и сложным. Но в действительности – севрис очень удобный, продуманный и безопасный, так что я рекомендую, как минимум, попробовать им воспользоваться, чтобы иметь в запасе ещё один инструмент для путешествий. Надеюсь, что Airbnb сможет стать для вас хорошей альтернативой отелям, хостелам и гестхаусам 🙂
Чтобы воспользоваться этим сервисом было ещё приятнее, напоминаю, что вы можете получить бонус на своё первое бронирование в системе Airbnb. Для этого, просто зарегистрируйтесь по этой ссылке . Желаю отличных путешествий и приятного отдыха!
Про наш опыт аренды квартиры через Airbnb на Пхукете можно прочитать .
Остались вопросы по использованию сервиса? Задавайте их в комментариях.
Если вам понравилась идея с поиском жилья через сервис airbnb, поделитесь этой статьёй с друзьями (сделайте репост в социальных сетях).
Игорь
Юлия
yuliagulyaeva
Питаленко Алексей
Денис
Питаленко Алексей
Питаленко Алексей
AirBnB Host
Екатерина
Екатерина
Оксана
Мария Глазунова
Оксана
Юлия
Светлана
Светлана Хэйро
Мария Глазунова
Светлана Хэйро
Светлана Хэйро
Мария Глазунова
Мария Глазунова
Светлана Хэйро
Светлана Хэйро
Мария Глазунова
Мария Глазунова
Ольга
Мария Глазунова
Galina
Мария Глазунова
зоя
Ольга
Оксана
Юрий
Антонина
Аня
Нина
Яна
Марианна
Марианна
AirBnb – это лучший сервис по аренде жилья, при помощи которого можно легко и безопасно арендовать квартиры и дома во многих странах мира. На сайте владельцы жилья размещают объявления о сдаче жилья, а тем людям, которое оно нужно, арендуют его. Всё просто. Все объявления размещаются с описанием, фотографиями, перечнем того, что есть и чего нет в квартире. Причём арендой квартир Airbnb не ограничивается, на сервисе можно найти отличные дома на берегу океана, комнаты, яхты и даже средневековые замки.
Аренда жилья на Airbnb проходит в несколько этапов:
- Непосредственный поиск жилья
- Переписка с хозяином, в которой Вы можете узнать всё до мельчайших подробностей
- Оплата
- Приезд на место и заселение
- После проживания Вы можете оставить отзыв о жилье (это по желанию)
Аренда квартир на Airbnb ничем ни отличается от аренды дома, отдельной комнаты или яхты. Процесс один и тот же. Сам сервис зарекомендовал себя с положительной стороны, работает по всему миру уже много лет и его популярность растёт с каждый годом, чего стоят только многочисленные , к тому же он полностью переведен на русский язык, так что знание иностранного языка не обязательно. Если сравнивать с отелями, то бронирование квартир airbnb обходится в среднем в 2-3 раза дешевле, чем номер в трехзвездочном отеле. А если Вы едите семьёй или с друзьями, то Airbnb – это то, что Вам необходимо, ведь номера в отелях обычно рассчитаны на 2 человек, и приходится бронировать сразу несколько номеров, чтобы все поместились (особенно это касается компаний друзей из 4-8 человек), а сняв квартиру на Airbnb, Вы сможете разместиться все вместе.
Почему арендовать жильё нужно именно на AirBnb:
- Вы увидите реальное состояние жилья по многочисленным фотографиям
- Вам гарантируется безопасность аренды, т.е. Вас не «кинут», все владельцы жилья проверяются сервисом.
- Вы можете узнать достоверную информацию о жилье из отзывов, которые написаны людьми, уже жившими там.
- В каждом объявлении указывается перечень имеющихся устройств (Wi-Fi, стиральная машина, телевизор, кондиционер и т.п.).
- Вы можете установить свои фильтры по цене, типу жилья, удобствам и т.п., что позволит найти именно то жилье, которое Вы хотите.
- Сайт очень удобен в использовании, он переведен на русский язык.
- Сайт получил тысячи положительных отзывов от путешественников со всего мира.
Как правильно подбирать жильё на Airbnb
Зная некоторые особенности сервиса, можно найти апартаменты airbnb по самым низким ценам и с высоким уровнем комфорта. Часто новички не знают этих «правил хорошего поиска» и находят не самое комфортное жильё. Специально для таких новичков здесь представлены советы по бронированию апартаментов airbnb.
- Внимательно читайте отзывы о жилье . Отзывы писали те, кто уже жил в этой квартире/доме/комнате, так что они отражают реальную ситуацию. Выбирайте жильё, к которому оставлено более 5 положительных отзывов.
- Отдавайте предпочтение жилью с подтвержденными фотографиями . Фотографии некоторых апартаментов помечены ярлыком «Подтвержденный фотографии». Это значит, что хозяин жилья предоставил исчерпывающую информацию, к нему приезжали профессиональные фотографы Airbnb и лично фотографировали комнаты.
- Узнавайте у хозяина жилья все подробности . Не стесняйтесь, если Вы хотите знать, какая скорость у Wi-Fi, как долго идти до центра города, на солнечную ли сторону выходят окна, какого узора коврик перед входом – смело пишите хозяину, он с удовольствие ответит на все вопросы.
- Лучше забронировать жильё у хозяина с подтвержденным профилем . У каждого хозяина жилья есть свой профиль на Airbnb, просмотрите его перед бронированием, если профиль не подтвержден, то лучше найти другой вариант проживания.
Сравнение Airbnb и отелей
Безопасен ли сервис Airbnb
Не волнуйтесь, снять квартиру за границей на airbnb абсолютно безопасно. Сервис является гарантом аренды. Когда Вы нашли подходящий вариант жилья, то в счёт оплаты переводите деньги сервису airbnb, а не хозяину, что исключает возможность «исчезновения» хозяина после перевода денег (а на некоторых иностранных сервисах так и происходит). Только после заселения Airbnb переводит деньги хозяину жилья, а Вы спокойно отдыхаете и наслаждаетесь жизнью.
Но не обошлось и без ложки дёгтя в бочке мёда. Сервис то безопасен и в случае проблем является гарантом того, что Вы не останетесь в беде без помощи, но некоторые хозяева могут хитрить и предоставить недостоверную информацию о своем жилье. Но таких хозяев можно достаточно просто определить и не бронировать у них ничего. Обязательно прочитайте статью о том, и тогда Вы будете защищены по максимуму.
Airbnb и подтверждение для визы
Бронь на Airbnb подходит для подтверждения проживания, которое требуется при получении визы. Вам нужно будет просто распечатать квитанцию об оплате с сайта. Нет никакой разницы между подтверждением с и с Airbnb, все посольства принимают и то, и другое.
Если Вы едите не один/одна, то во время бронирования жилья на Airbnb.ru впишите имена всех людей, собирающихся проживать вместе с Вами в этих апартаментах и они также будут указаны в квитанции. Если вдруг Вы этого не сделали во время бронирования, то свяжитесь со службой поддержки, напишите имена и фамилии (как в загранпаспортах) всех гостей, и тогда сотрудники сервиса подкорректируют квитанцию и вышлют на Вашу почту исправленный вариант.
Некоторые посольства также требуют копию паспорта хозяина квартиры: станицу с его фотографией и страницу с его подписью. Узнать точно, требуются эти дополнительные документы или нет для вашей визы Вы сможете только в своем посольстве (позвоните им или напишите на почту). Если копии всё-таки нужны, то просто отправьте письмо хозяину с просьбой (если не владеете английским языком, то можно перевести письмо в онлайн-переводчике) выслать копии страничек и в течении нескольких часов или дней (когда как) Вы получите их. Для практически никогда не нужно получать копии паспорта хозяина квартиры.
Инструкция
Разобраться, как пользоваться сайтом AirBnb достаточно просто, но, зная несколько хитростей, Вы сможете найти очень хорошее и дешевое жильё .
AirBnb – это лучший сайт по аренде жилья для путешествий. Путешествуйте и наслаждайтесь жизнью! Всего наилучшего!
В этой статье мы расскажем, на каких сайтах можно самостоятельно забронировать жилье, и дадим пошаговую инструкцию, как это сделать.
Приходилось ли вам осуществлять поиск жилья по всему миру самостоятельно или вы доверяете это дело турагентствам? Последние оформят за вас все документы — это плюс. Однако денег вы им заплатите больше, единственное исключение — горящие путевки. Кроме того, вас поселят в один из типичных отелей, куда свозят всех туристов-пакетников. А если хотите отправиться в путешествие вашей мечты, то лучше вас его никто организовать не сможет.
Сегодня мы расскажем, как забронировать жилье самостоятельно. Для начала советуем прочитать эту статью. Она поможет вам ориентироваться на сайтах аренды жилья по всему миру. А если вам понравится, записаться на наш .
Где забронировать квартиру самостоятельно: лучшие англоязычные сайты поиска жилья для путешественников
Раньше, чтобы снять квартиру в своем городе, мы читали объявления на столбах и в газетах в разделе «Сдам». Опрашивали знакомых, нет ли у них друзей, которые ищут квартирантов. А арендовать жилье за границей, до приезда в другую страну, казалось архисложной задачей. Благодаря интернету все изменилось — вам помогут сайты аренды жилья по всему миру.
1. Airbnb
В статье об аренде жилья на Airbnb These Airbnbs Will Blow Your Mind (Not Your Budget) представлено 79 вариантов самого необычного жилья для путешественников: от роскошного домика на дереве и маленьких трейлеров до сказочных особняков.
2. 9flats
3. Wimdu
5. Tripping
6. Agoda
8. Hostelworld
10. Outdoorsy
12. Private Islands Inc.
2. WWOOF
Куда бы вы не собрались поехать на отдых — будь то Италия, Турция или дача в Подмосковье, главное — прихватить с собой хорошее настроение. И тогда неприятные мелочи, даже если они будут, не смогут испортить вам такой долгожданный отпуск.
Вспоминаю свои первые самостоятельные путешествия — прямо каменный век. Нужно было списываться с отелем или с компаниями-партнёрами, на стойке в аэропорту или искать жильё на месте, потому что не было удобной оплаты по интернету. Впрочем, в те времена все пользовались бумажными авиабилетами, а электронные вызывали недоверие. Как хорошо, что все изменилось, хотя некоторые страны ЮВА, например, Мьянма, до сих пор находятся на таком уровне.
Что такое АйрБнБ?
Особенности АйрБнБ
6. Помощь хозяина
В моих случаях аренды все владельцы квартир мне очень помогали. Например, в Турции расписали достопримечательности и пешие маршруты, чтобы всё посмотреть, посоветовали недорогие рестораны с вегетарианской едой, помогли забронировать трансферы. И это все без навязывания услуг вроде «купи у меня экскурсию». Владелец моих апартаментов на Пхукете встречает гостей в аэропорту и помогает, насколько возможно. Списывайте с хозяевами, уточняйте все детали: есть ли рядом , какая инфраструктура окружает дом, как быстро работает интернет. Живое общение всегда помогает. Есть хозяева, которые в карте под описанием жилья отмечают рекомендуемые рестораны, достопримечательности и развлечения. Я бы сказала, хозяева на Airbnb в некотором смысле заменят вам гида, помогут сориентироваться в незнакомом городе и подскажут, как лучше провести время. На стойках регистрации отелей в основном работают приезжие люди, которые мало интересуется туристической составляющей и иногда даже не знают движение городского транспорта. Так на Airbnb хороший хозяин — друг путешественника.
7. Длительное проживание
В зависимости от квартиры на Airbnb доступны варианты для длительного проживания. Например, аренда виллы на две-три недели будет стоит также, как на месяц. Уточняйте детали у хозяев и просите скидку за длительное проживание.
8. Airbnb идеален в больших городах
Минусы аренды жилья через Airbnb
1. Это не отель
Условия проживания в частной квартире в сравнение с отельным номером имеют свои минусы. В некоторых апартаментах и виллах уборка оплачивается отдельно и включается в окончательный счёт. В квартирах порой сервис горничной вообще не включён или предоставляется раз в неделю. Далеко не всегда вам подадут завтрак. При заселении в квартиру проверьте исправность кондиционера, телевизора, сантехники и целостность мебели. Бывает, что предыдущий жилец что-то сломал, а владелец не заметил. В таких случаях при выезде доказать, что это сделали не вы, будет невозможно. В некоторых случаях хозяин берёт депозит за сохранность имущества, который блокируется на вашей карте и возвращается через 48 часов после выезда. Я бы сказала, что такой залог не является минусом, так как все детали прописаны в описании жилья. Сравните, что некоторые отели тоже берут депозит, но не пишут об этом на сайтах бронирования. Лучше уж знать о залоге заранее, чем вас уведомят о нём при въезде.
2. Скорость ответов
Ещё одно отличие от сайтов бронирование — это скорость подтверждения. Хозяева в основном отвечают в течение часа-двух, но иногда сообщения от них жду сутки. Для срочного бронирования, если вы уже определились с жильём, выбирайте опцию «Мгновенное подтверждение «. В остальных случаях искать и узнавать подробности нужно заранее. Однажды я целую неделю обсуждала детали аренды квартиры на Бали.
3. Интернет-необразованность пользователей
Иногда владелец в полной мере не разобрался с функциональной частью системы Айрбнб, и на странице с квартирами будут серьёзные ошибки. Например, отсутствие прописанной информации о дополнительном счёте за свет и воду может стать неприятным сюрпризом при заезде. Или хозяин неправильно заполнил информацию о стоимости проживания второго и последующих гостей. Уточняйте эти детали, если собираетесь снять квартиру в Таиланде . Некоторые хозяева заполняют информацию о жилье на родном языке, конечно, встроенный переводчик поможет перевести, но в ситуациях с корейским, китайским и другими азиатскими языками, кажется, что-то упущено.
4. Комиссия Airbnb
7. Отмена брони
В редких случаях владелец может отменить ваше бронирование, хотя за эти действия предусмотрен штраф. Все отмены хозяина вы можете увидеть в его профиле. Внимательно читайте условия отказа от брони с вашей стороны. Их несколько, всё зависит от условий и времени отмены.
Как видите, плюсов аренды жилья через Airbnb больше, чем минусов. Стоит отметить, что в системе представлено более миллиона уникальных вариантов — выбор всегда есть. На мой взгляд, варианты снять квартиру на Пхукете превосходят отельные номера по стоимости и комфорту. Расскажите про свой опыт аренды жилья через Айрбнб в комментариях.
Собрал в одном месте ссылки на все сайты для бронирования жилья в путешествиях, которые мне известны. Здесь ты узнаешь, как легко переночевать почти в любом городе мира по адекватной цене или вообще бесплатно! Или найти действительно необычное место, проживание в котором запомнится надолго.
В посте самая крупная база хостелов в мире, крупнейший сервис аренды жилья от хозяев, сайты для бронирования необычных дизайнерских отелей, ночлег в обмен на помощь по дому или присмотр за домашним животным — в общем, варианты на любой вкус. Выбирайте!
Классика: сайты-агрегаторы отелей
Лично я открываю эти сайты в первую очередь, когда собираюсь куда-нибудь в путешествие. Как понятно из названия, они объединяют информацию с различных систем бронирования, таких как: booking, hotels, ostrovok (одни из лучших цен по России), agoda (хорош для путешествий по Азии), trivago, expedia и многих других.
Агрегаторы сравнивают цены, ищут скидки и спецпредложения, там же можно найти не только отели, но и хостелы, гостевые дома — очень удобно, когда все в одном месте.
Читайте также:
Бесплатный ночлег
Лучший способ понять страну и ее народ, это познакомиться с местными жителями, а еще лучше какое-то время пожить у них. Такие возможности дают сайты международные гостеприимства, когда люди приглашают гостей к себе домой. Только не надо видеть в них только бесплатный ночлег, скорее это культурный обмен, интересное общение, возможность подтянуть языки и найти новых друзей по всему миру.
Источник: instagram: @myinterior
Ночлег в обмен на работу по хозяйству
Эти сайты не стоит рассматривать только как способ бесплатного ночлега, а как новый необычный опыт и возможность помочь людям и экологии планеты в течении недели, месяца, а может и больше. Суть в том, что вы работаете по несколько часов в день, а взамен получаете проживание и питание.
Источник: GettyImages
Сервисы аренды крутых и необычных отелей
Если вам хочется пожить в маяке, в домике на дереве, побывать в eco-friendly отелях или отелях только для вегетарианцев, опробовать глэмпинг (гламурный кемпинг) или просто пошиковать, то для этого существуют специальные сайты.
✔ и — здесь можно купить чужую бронь со скидкой. Кто-то не смог поехать и продает на сайте свою бронь. Вы получаете хорошую скидку, а человек — деньги за невозвратный номер.
Более 50 отличных примеров отзывов об AirBnB (в качестве гостя) • Ешьте, спите, гуляйте
Согласимся, что не всегда у нас есть время или нам лень писать отзыв об отеле / квартире, где мы остановились. Мы подготовили для вас 50+ примеров отзывов на AirBnb .
Коллекция простых и мощных, длинных и подробных обзоров с платформы AirBnB , которые вы можете просто скопировать / вставить и порадовать своего хозяина (если они того заслуживают) .
Обновлено, теперь вы можете копировать 50+ отзывов!
Примеры обзоров AirBnB, которые вам просто нужно скопировать и вставить
01 . Когда мы впервые наткнулись на эту квартиру на AirBnB , она казалась слишком хорошей, чтобы быть правдой. Должен быть подвох! Но все было так идеально, как казалось онлайн. (Имя хоста) — самый внимательный и любезный хост.
Он предоставил нам всю необходимую информацию и показал нам окрестности.Квартира просто идеальная! Кухня компактная и вмещает все необходимое.
Отъезд:
200+ примеров отзывов хозяев AirbnbКровать удобная, ванная и терраса отличные. Расположение невероятное.
(Имя хоста) дал отличные рекомендации по ресторанам и очень помог. Он пошел дальше, чтобы сделать наши длинные выходные комфортными и запоминающимися.
Спасибо (Host Name) и (Location Name) за прекрасные выходные!
Мы вернемся, (Имя гостя)
02 .Очень аккуратная и красивая квартира AirBnb , укомплектованная всем необходимым. Хорошая кровать и хорошая ванная. (Имя хоста) — отличный хозяин и всегда рядом, когда он вам нужен. Очень милый и хочет поделиться всем, что он знает о местности. У нас был отличный отдых!
03 . Мы прекрасно провели время по адресу (Host Name) place. Общение было очень простым и быстрым, и место выглядит точно так, как на фотографиях. Район очень удобно расположен, и хотя это оживленный район, в квартире очень тихо! Абсолютно рекомендую остановиться здесь!
04 . (Имя хоста) Место находится в идеальном месте, очень легко добраться на общественном транспорте и в нескольких минутах ходьбы от потрясающих баров и ресторанов. Его место отличное, очень чистое и имеет все необходимое. (Имя хоста) также был очень полезен с самого начала, доступен в любое время, когда у меня возникнут какие-либо вопросы. Полностью рекомендую.
05 . (Host Name) Место идеально подходит для проживания (Location Name) .Расположение было отличным. Это буквально в 5 минутах ходьбы от станции метро, но при этом в самом центре. Честно говоря, я редко пользовался общественным транспортом, потому что всегда было удобно просто гулять, а когда мне было нужно, он всегда был на месте.
Вокруг много ресторанов и жизни, но в самой квартире совершенно тихо.
ДомНорберта очень чистый и удобный, в нем есть все, что вам может понадобиться. Я на 100% рекомендую остановиться здесь.
06 . (Имя хоста) невероятно. Он был очень любезен и очень быстро отвечал на любые вопросы. Он также гибко подбирает время заезда и выезда, что было очень полезно. Место было очень чистым и имело все необходимое для проживания на несколько ночей.
В районе за пределами квартиры в нескольких минутах ходьбы кипела жизнь. Однако, когда вы были на чердаке, было очень тихо. Квартира находилась в нескольких минутах ходьбы от некоторых туристических достопримечательностей и недалеко от многих станций метро, чтобы добраться до других.Это определенно идеальное место для проживания в (название города) .
07 . (Имя хоста) Место — тихое, чистое, просторное и спокойное место. Это очень близко к (туристическая достопримечательность) и близко ко всем прекрасным ресторанам и барам этого района. Но шума улиц в квартире не слышно. В этом месте мы чувствовали себя непринужденно. (Имя хоста) был очень милым, с ним было легко поговорить, и он очень дружелюбно приветствовал нас.Я обязательно приду снова!
08 . Квартира очень красивая и уютная! Расположение очень удобное, рядом магазины и остановка общественного транспорта. (Имя хоста) был очень любезным и дружелюбным, он супер-хозяин!
09 . Мы регулярно посещаем Airbnb и оцениваем Edit & Dado’s как одно из самых красивых, лучших мест и ценностей среди всех мест, где мы останавливались.Место было очень чистым, современным, в нем было все необходимое, чтобы чувствовать себя как дома, и от него можно было легко дойти пешком до всех достопримечательностей, которые мы хотели увидеть. Также недалеко от большого супермаркета, который был под рукой, и в нескольких шагах от десятков ресторанов и кафе. Общение тоже было отличным. Мы очень рекомендуем эту замечательную квартиру.
- Это пример обзора AirBnb, который мы получили для нашей квартиры « Private 5 Star » .
10 .Я нашел это место очень чистым, удобным и идеально подходящим для проживания одного-двух человек. Ванная и душ были отличными. Вы могли сказать, что (имя хоста) позаботился о том, чтобы квартира была очень чистой. Кроме того, они четко объяснили район, а также организовали для меня такси из квартиры в аэропорт после того, как я выписался. За (Цена) , честно думаю, это выгодная сделка. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова однажды.
11 .Лучше и быть не могло. Квартира была красивой и оснащена всем, что мне было нужно (и много прекрасных деталей / местный дизайн). (Имя хоста) был очень полезным, и расположение было отличным.
12 . (Имя хоста) Место было фантастическим. Очень чистое и стильное место со всем необходимым. В прекрасном месте, рядом с кучей отличных мест, где можно поесть! (Имя хоста) был очень любезным и полезным, позволив нам забросить чемоданы пораньше и регулярно проверять нас, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое.Определенно хотел бы остаться здесь еще раз!
СПИСОК ПРОДОЛЖАЕТСЯ НА СЛЕДУЮЩЕЙ СТРАНИЦЕ
Airbnb в App Store
Каждый день миллионы Хозяев Airbnb объединяют любопытных людей в бесконечно интересный мир.
Гости могут найти идеальное место для проживания в любой поездке и испытать новые впечатления во время путешествий или онлайн. Хозяева могут указать свое дополнительное пространство, получать советы и поддержку по хостингу, а также зарабатывать деньги, создавая памятные моменты для гостей.
НАЙДИТЕ ИДЕАЛЬНОЕ МЕСТО ДЛЯ ПРЕБЫВАНИЯ
Выберите одно из миллионов уникальных, единственных в своем роде мест, где можно остановиться — близко или далеко — во многих странах мира. Найдите все, от коттеджа на берегу озера до уединенного пляжного домика или квартиры в центре города. Просмотрите списки мест, где вы хотели бы жить, работать или просто отдыхать, и забронируйте проживание прямо в приложении или сохраните его в своем списке желаний для будущих путешествий.
УЗНАЙТЕ, ЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ ГДЕ ВЫ
Найдите уникальные впечатления от Airbnb, которыми можно заняться в путешествиях — или даже прямо в вашем родном городе — под руководством местных Хозяев по всему миру.От увлекательных и познавательных экскурсий до восхитительных кулинарных и обеденных впечатлений — местные хозяева готовы открыть для вас свой мир. Просматривайте и бронируйте Airbnb Experiences в зависимости от пункта назначения или сохраняйте избранное в списке желаний и делитесь ими с людьми, с которыми путешествуете.
ПОЗНАЙТЕ ЧТО НОВОГО — НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА
Онлайн-сервисы позволяют вам исследовать мир с помощью мероприятий, проводимых уникальными хозяевами, не выходя из собственного дома. Узнайте что-то новое только для себя, закажите частную группу, чтобы объединить своих близких, даже когда вы не можете быть вместе, или совершите поездку по миру и познакомьтесь с новыми людьми прямо из дома.Находите занятия в Интернете для людей любого возраста и интересов, бронируйте, сохраняйте или делитесь своими любимыми занятиями — и все это с помощью приложения Airbnb.
ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К МЕСТНЫМ ХОЗЯЙКАМ
Почувствуйте себя как дома, где бы вы ни находились. Приложение Airbnb позволяет гостям и Хозяевам оставаться на связи, получать самую свежую информацию о своих бронированиях и максимально использовать свою поездку, получая самую лучшую информацию обо всем, что известно только опытным Хозяевам.
ПОДЕЛИТЬСЯ СВОИМ МИРОМ В КАЧЕСТВЕ ХОЗЯИНА
Присоединяйтесь к миллионам людей, которые принимают гостей каждый день, чтобы общаться с людьми и делиться своим миром.Получайте дополнительный доход от жизни, открывая свой мир через хостинг. Зарегистрируйте свое жилье прямо в приложении Airbnb, а затем получите персональные советы и рекомендации от команды Airbnb, чтобы постоянно улучшать свое объявление.
НЕОБХОДИМЫЕ МОМЕНТЫ, ВОЗМОЖНЫЕ ПРИНИМАЮЩИМИ СОБСТВЕННИКАМИ
Избавьтесь от повседневной суеты с людьми, которых вы любите. Узнайте что-то новое о культуре, которая интересовала вас в течение многих лет. Проводите время со старыми друзьями или заводите новых по общим интересам. Приложение Airbnb открывает мир волшебных моментов, которые стали возможны благодаря Хозяевам.
Гости могут использовать приложение Airbnb, чтобы:
• Забронировать жилье на время отпуска и впечатления, предоставленные хозяевами для вашего следующего одиночного путешествия, семейного отпуска или деловой поездки
• Искать проживание в последнюю минуту или более длительную аренду под управлением хозяина
• Сохранить любимые дома, дела и места, а также добавление приглашенных друзей или членов семьи к запланированному отпуску
• Добавьте впечатления и события в свой маршрут
• Сообщите своему хозяину, как добраться, помощь и полезные советы
Хозяева могут воспользоваться Airbnb app на номер:
• Поделитесь своим дополнительным домашним пространством через платформу для аренды на время отпуска или поделитесь впечатлениями, которые продемонстрируют, что делает ваш город великим
• Обновите свое объявление и наличие в календаре
• Расскажите, что особенного в вашем районе, с помощью путеводителя для хозяина
• Сообщите гостям и управлять их бронированием
Как увидеть свои отзывы об Airbnb за 3 простых шага
- Вы можете легко увидеть свои отзывы на Airbnb, в том числе те, которые вы написали об аренде или опыте.
- Вы не можете увидеть отзыв хозяина о вас в качестве гостя, пока вы не отправите свой отзыв об их собственности.
- После отправки отзывы Airbnb нельзя редактировать.
- Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.
Без обзоров использование Airbnb было бы постоянной игрой в кости.Придете ли вы в чистую и хорошо оборудованную квартиру или наоборот? Будут ли гости, которых вы приветствуете в своей собственности, будут чистыми, воспитанными, тихими или неряшливыми, грубыми и покинут дом с мусором?
Благодаря тому, что отзывы являются неотъемлемой частью впечатлений от Airbnb как для гостя, так и для хозяина, вам редко приходится приходить в аренду в ужасе, и хозяевам не приходится принимать гостей слепо веря.
Вы не можете увидеть свои прошлые обзоры на Airbnb в мобильном приложении; вам нужно использовать сайт.Стивен Джон / Business InsiderСамый простой способ увидеть отзывы хозяина — просто нажать на его объект и прокрутить вниз, чтобы увидеть отзывы прошлых гостей. Вы также можете щелкнуть изображение профиля ведущего в разделе обзора, чтобы перейти на страницу с его биографией, базовой справочной информацией и всеми их отзывами.
Вы также можете увидеть свои отзывы на Airbnb на странице профиля.Вот как.
Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:
MacBook Pro (от 1299,99 долл. США при лучшей покупке)
Lenovo IdeaPad (от 299,99 долл. США при наилучшей покупке)
Как увидеть ваши отзывы на Airbnb
1. Войдите в Airbnb на своем Mac или ПК.
2. Щелкните значок профиля в правом верхнем углу страницы и выберите «Профиль» из раскрывающегося меню.
3. Отзывы, оставленные о вас другими, будут отображаться прямо под разделом вашей биографии. Чтобы увидеть отзывы, которые вы написали, прокрутите вниз под отзывами и нажмите «Отзывы, сделанные вами».
Отзывы Airbnb по-прежнему видны, даже если вы деактивируете свою учетную запись позже.Стивен Джон / Business InsiderВы попадете на страницу, где сможете переключаться между вашими собственными отзывами и отзывами, написанными о вас другими.
10 ошибок, которых следует избегать при бронировании Airbnb • Happily Ever Travels
Хотите забронировать Airbnb для следующей поездки? Будь то ваш первый или вы уже делали это несколько раз раньше, этот список ошибок, которых следует избегать при бронировании Airbnb, поможет вам найти более дешевые и лучшие Airbnb для вашей поездки.Итак, давайте начнем с лучших советов Airbnb!
1. мало или нет отзывов
Первое, что вам нужно искать в Airbnb, — это ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ! Это может показаться очевидным, но некоторые места определенно могут соблазнить вас потрясающими фотографиями и низкой ценой. Если у него нет отзывов, это новое объявление.
Этот сайт содержит партнерские ссылки. Я могу получать комиссию за покупки, сделанные по этим ссылкам. Как партнер Amazon я зарабатываю на соответствующих покупках. Как партнер Airbnb я зарабатываю на соответствующих критериях бронирования.[Выучить больше]Поскольку вы, скорее всего, не собираетесь находиться в каком-либо месте очень долго, не стоит рисковать, что это объявление не так хорошо, как кажется. Пусть кто-то другой рискнет помочь этому объявлению получить первые отзывы, а вы должны оставаться в месте, которое было проверено многими другими арендаторами.
2. отзыв об отмене
Просматривая обзоры, вы можете заметить отзыв, который выглядит так:
Это означает, что хозяин первоначально принял чье-то бронирование, но затем отменил его, прежде чем они смогли там остаться.Приведенный выше обзор сделан довольно далеко вперед (257 дней), но я видел их и за 1-3 дня до этого.
Как только мы с Джейком увидим отзыв об отмене, мы держимся подальше.
Почему? Потому что мы тратим так много времени на просмотр списков, изображений, обзоров и хостов для обмена сообщениями! Если бы нам пришлось вернуться и начать все сначала, это было бы пустой тратой нашего времени.
Плюс, вы знаете, что когда вы просматриваете бронирования и объявления, сначала у вас в голове все свежо, но, выбрав место, вы, как правило, забываете все важные вещи, такие как «Как далеко это объявление от основного? туристические места? » или «Есть ли в этом районе метро?»
Вы же не хотите торопиться в последнюю минуту, чтобы найти новый Airbnb.
Не только потому, что это вызовет у вас стресс, но и потому, что поиск в последнюю минуту почти ВСЕГДА стоит дороже. Особенно, если это в разгар сезона или в таком популярном городе, как Париж или Лондон.
3. Выбирайте только те удобства, без которых вы не можете жить
Просматривая список удобств на Airbnb, у вас может возникнуть соблазн проверить кучу из них! Шампунь, фен, завтрак ?!
Звучит потрясающе, но правда в том, что если вы проверите все из них, вы можете не найти места, которое укладывается в ваш бюджет.Или, что еще хуже, вы можете вообще не найти его!
Почему? Одна из причин заключается в том, что более дешевые Airbnbs обычно не перечисляют все свои удобства. У них может быть пара вещей в списке, но они могут не думать о том, чтобы проверять это, когда делают листинг.
Или… Возможно, вам не понадобится все это только на короткое время!
Даже при длительном проживании ЕДИНСТВЕННЫЕ удобства, которые я когда-либо проверял, — это кухня, кондиционер и Wi-Fi.
Итак, вы переходите на Airbnb, проверяете эти три услуги, указываете даты и перемещаете свой ценовой диапазон туда, где вам нравится (у меня 25 долларов за ночь, но я стремлюсь к 22 долларам!), А затем смотрите, что вы получите.
Если количество предложений по-прежнему довольно мало или намного превышает ваш ценовой диапазон, посмотрите, сколько дней вы собираетесь там находиться. Если это довольно мало времени (2-4 дня), то отказаться от «Кухни».
Мне нравится иметь кухню, потому что она позволяет нам сэкономить кучу денег на еде, когда мы путешествуем. (Я написал 5 советов, которые гарантированно сэкономят вам деньги в Европе, и это был один из них! )
Если вам нужно пожертвовать кухней, чтобы сэкономить на Airbnb, просто убедитесь, что вы подсчитали, сколько это будет стоить вам в еде, чтобы увидеть, не окупаются ли дополнительные расходы.
Мы остановились на Airbnb в соседней деревне, чтобы посетить Гальштат, Австрия.Или запланируйте на завтрак / обед бутерброды или багеты с джемом. Вы можете обойтись без кухни, а потом пойти поужинать.
Следующее удобство, от которого вы можете избавиться, чтобы найти более дешевый Airbnb, — это «Кондиционер».
Теперь я ОБОЖАЮ свой кондиционер. Это единственное, от чего я просто не могу отказаться, особенно после года жизни в Юго-Восточной Азии.
Но , если вы путешествуете зимой и можете открыть окно, это может сэкономить вам много денег.Особенно в Европе, где у многих Airbnbs даже нет кондиционеров! (ГАСП!)
Попробуй понять, без чего ты не можешь жить. Вы удивитесь, насколько дешевой может быть ваша поездка, если вы будете придерживаться основных удобств на Airbnb.
4. Обратите внимание на транспортные расходы
Хорошо, это для тех из нас, кто действительно любит экономить (Я !! Это Я!) Так что, если вам не нравится проводить небольшое дополнительное исследование или вынимать калькулятор на секунду, то вы, вероятно, можете пропустите это.
Я думаю, что лучший способ объяснить это — использовать пример, так что поехали:
Допустим, вы планируете поездку в Лондон, один из самых дорогих городов Европы, и ЗНАЕТЕ, что транспортные расходы будут серьезно НИЗКИМИ. ИЗ. КОНТРОЛЬ.
Итак, прежде чем вы начнете искать место на Airbnb, начните исследовать, во сколько вам обойдется поездка по городу.
В Лондоне город разделен на «зоны», и цены сильно различаются в зависимости от того, в какой зоне вы остановились.
В зависимости от того, насколько вы любите гулять, вы можете рассчитать, какой проездной вы планируете купить и сколько это будет стоить вам ежедневно. (Обязательно купите проездной Oyster Pass, который покрывает все поездки на определенное количество дней в пределах выбранных вами зон, но это для другого поста!)
Итак, вернемся к нашему сценарию. Вы знаете, что большинство вещей, которыми можно заняться в Лондоне, находятся в Зонах 1 и 2. Вы переходите на Airbnb и видите, что вы можете остаться в Зоне 3 на 20 долларов дешевле.
Обычно вы просто получаете самый дешевый Airbnb, какой только можете, но если учесть, сколько дополнительных транспортных расходов вам потребуется, чтобы добраться из Зоны 3 в Зону 1, вы поймете, что Зона 3 Airbnb на самом деле на намного дороже чем Airbnbs в Зонах 1 и 2.
Если бы вы не исследовали транспорт заранее, вы бы не поняли, что на самом деле тратите больше денег, чем если бы вы просто забронировали более дорогой Airbnb ближе к местам, которые хотите увидеть.
5. Оставайтесь на неделю или дольше
Хотя это немного парадоксально: пребывание БОЛЬШЕ в одном месте на самом деле сэкономит вам БОЛЬШЕ денег (вот почему мы с Джейком путешествуем надолго). Мы платим меньше при оплате Airbnb, чем при аренде в США. Вы можете в это поверить?
Это огромная причина, по которой я вообще начал этот блог. У меня не было НИКАКОЙ ИДЕИ, что путешествие может быть таким дешевым.
Всю нашу жизнь мы приучены верить, что путешествие — это «уникальный опыт» и что нам нужно останавливаться в супер-хороших отелях и есть в лучших ресторанах, чтобы действительно насладиться этим местом.
Но это далеко не так! Даже в Европе вы легко можете потратить всего 35 долларов на человека в день, ВКЛЮЧАЯ проживание.Серьезно, я даже написал книгу, чтобы доказать это!
Только что посетили самую высокую гору в Европе (Монблан), остановившись в Airbnb в Сен-Жерве-ле-Бен, Франция.В любом случае, вернемся к комиссиям Airbnb! Поэтому, когда вы вводите даты, когда находитесь на определенной странице с листингом (а не на общей странице поиска, вы должны сначала щелкнуть конкретное объявление, а затем увидеть, есть ли у них скидка), вы должны сначала указать 7 дней.
Через неделю вы можете посмотреть, не появится ли скидка.За неделю это обычно около 10-15%.
Но если по какой-либо причине вы хотите путешествовать на длительный срок (что вам следует, это лучше всего!), Попробуйте вместо этого потратить 28 дней.
Я должен предупредить вас, что не во всех объявлениях есть скидки на еженедельные или ежемесячные заказы, поэтому, если вы вставляете 7 или 28 дней и ничего не видите, то переходите и проверяйте другое объявление (если только это не отличная цена. даже без скидки! а может вы неправильно посчитали дни, попробуйте еще раз на всякий случай, я так делаю постоянно!)
За 28 дней я увидела всевозможные потрясающие скидки! Вы можете получить до 60-70% в зависимости от объявления и района.Так что за место, которое будет стоить 100 за ночь, вы можете получить всего за 840 долларов на целый месяц!
Следите за подобными предложениями на Airbnb, потому что кто бы не возражал провести во Франции целый месяц вместо нескольких дней? (Еще лучше, если у вас есть удаленная работа, такая как VIPKID, чтобы финансировать поездку, пока вы находитесь в поездке!)
6. Спрашивайте ФАКТИЧЕСКИЙ адрес, а не Airbnb One
После того, как вы забронировали свой идеальный Airbnb (ладно, некоторые из них могут быть не идеальными, но подумайте: чем дешевле это место, тем больше поездок вы сможете совершить в будущем !!) и что теперь?
Обязательно спросите у хозяина Airbnb ФАКТИЧЕСКИЙ адрес, а не просто используйте тот, который указан на Airbnb.
В поисках квартиры мы остановились в Airbnb на Английской набережной в Ницце, Франция.Это случалось с нами слишком много раз, поэтому теперь это ФИКСИРОВАННОЕ правило для нас всякий раз, когда мы бронируем Airbnb (а это много, лол, пока мы остановились на уровне более 50).
После завершения бронирования Airbnb вы можете вернуться на вкладку «Поездки» и найти дополнительную информацию о своем бронировании, включая адрес.
ОДНАКО, этот адрес НЕ является фактическим адресом, который ваш хост ввел, когда они сделали листинг.Часто Airbnb по какой-то причине меняет его, и вы получаете скидку на . Ладно, иногда это ОЧЕНЬ мало.
Я писал об этом многим хозяевам Airbnb, и это действительно так. Но некоторые из них могут не знать (они могут быть слишком новы или им на это еще никто не указал), поэтому вам нужно знать.
Отправьте сообщение своему хозяину Airbnb с просьбой указать его ТОЧНЫЙ адрес, включая номер квартиры и код для входа.
После того, как они сообщат вам адрес, отметьте (используйте кнопку сохранения) фактический адрес на Google Maps, пока у вас есть Wi-Fi, и ПРЕЖДЕ, чем вы отправитесь в поездку. Никогда не знаешь, будет ли там услуга / Wi-Fi, и ты не хочешь оказаться в затруднительном положении.
7. Скорость Интернета
Если для вас важна скорость Интернета (вам нужно работать или, может быть, у вас нет тарифного плана на сотовую связь, куда вы собираетесь), обязательно спросите заранее, какова скорость Wi-Fi.
Мы жили на Бали 6 месяцев только на Airbnb!Большинство хостов на самом деле не знают скорости своего Wi-Fi и не знают, как это проверить. К сожалению, вы не можете отправлять URL-адреса через сообщения Airbnb.Это заблокирует его.
Но вы можете попросить их поискать «Internet Speedtest от Ookla» и посмотреть, пришлют ли они вам числа (они также не могут отправлять изображения через сообщения Airbnb).
Некоторые хосты просто не хотят проверять скорость за вас. Это нормально, если вы не планируете работать, но если вы это сделаете, то, скорее всего, объявление вам не подойдет.
8. проверьте URL-адрес и войдите в систему
Если у вас еще нет аккаунта Airbnb, вы можете использовать мой реферальный код, чтобы получить 55 долларов в счет вашего первого пребывания.Если у вас есть учетная запись Airbnb, , я предлагаю вам ВСЕГДА входить в свою учетную запись перед поиском жилья.
Причина в том, что некоторых людей обманули, забронировав «Airbnb» по неверному URL.
Некоторые очень плохие люди создали поддельные сайты Airbnb, которые выглядят почти идентичными оригиналу, за исключением одного: URL-адреса.
Итак, если вы не часто пользуетесь Airbnb, обязательно проверьте URL-адрес и не отправляйте деньги случайному человеку в Интернете и никогда больше не увидите эти деньги.
9. Никогда не пишите хозяину за пределами airbnb
Всегда, всегда, всегда, несмотря ни на что, отправляйте сообщения хозяину только через Airbnb. Это защитит вас на случай, если что-то пойдет не так.
Например, если вы отправляете сообщение своему хозяину в частном порядке перед бронированием (что вам следует сделать также, если у вас есть какие-либо вопросы по поводу места!), И хозяин обещает вам, что Wi-Fi быстрый, или что у вас есть отдельный вход, или что-то в этом роде это, но потом, когда вы доберетесь туда, это не так … У вас есть доказательства того, что ведущий сказал это.
Мы видели гейш и путешествовали по Киото, Япония, остановившись на Airbnb!Когда и если что-то пойдет не так, Airbnb может увидеть все сообщения, которыми вы обменивались, и удержать хозяина в том, что он сказал. Если вы отправляете им личное сообщение через WhatsApp или текстовые сообщения, Airbnb не может использовать это как доказательство того, что они вам что-то обещали.
Именно такой сценарий случался с нами раньше. Нам обещали (через сообщения Airbnb), что скорость Wi-Fi отличная, и даже прислали конкретные числа.
П.С. если Wi-Fi очень важен для вас, как и для нас, получите КОНКРЕТНЫЕ номера, такие как пинг, загрузка и скачивание. Это не только обычно помогает вам забронировать нужное место, но также дает дополнительные доказательства того, что ваш хост лгал о скорости своего Wi-Fi.
Прошу прощения, но вернемся к истории: когда мы пошли в Airbnb, ОНИ ДАЖЕ НЕ УСТАНОВИЛИ WIFI. Я серьезно не мог в это поверить.
К счастью, поскольку у нас были доказательства в сообщениях, а также скриншоты РЕАЛЬНОЙ скорости Wi-Fi (плюс, я буквально видел крысу в нашей комнате), Airbnb вернул нам деньги, и мы смогли уйти.
10. Если что-то пойдет не так, получите доказательства и позвоните по телефону
Если с вашим Airbnb что-то не так, делайте фотографии и видео и как можно скорее свяжитесь с Airbnb. У нас никогда не было проблем с возвратом денег через Airbnb.
Хотя это случается не очень часто, у нас бывали случаи, когда нам приходилось покидать Airbnb пораньше. На Бали и в Мексике у нас была эта проблема, и оба раза Airbnb возвращал нам деньги за ночи, когда мы не останавливались.
Мы посетили Чичен-Ицу и сеноты от Airbnb в Вальядолиде, Мексика.В истории, которую я упоминал ранее о несуществующем Wi-Fi и крысе, я как можно скорее позвонил в Airbnb, чтобы объяснить ситуацию.
Я уже пытался что-то исправить с хозяином (который превратился в самого Дьявола теперь, когда у него уже были мои деньги и мое бронирование), и он НЕ хотел ничего исправлять.
Airbnb поддержал нас в этой ужасной ситуации. У нас никогда не было подобного опыта на Airbnb за три года его использования, и я не думаю, что мы когда-либо снова будем.
У них даже хватило наглости оставить нам наш первый и единственный плохой отзыв об Airbnb после того, как им пришлось вернуть нам наши деньги:
Но, честно говоря, в Интернете так много «ужасных историй» об Airbnb, и если бы я верила в эти вещи и позволяла им пугать меня, я бы не путешествовала так много, как мы с мужем.
Airbnb открыл двери для дешевых путешествий по всему миру, и благодаря им жизнь за границей стала намного проще и доступнее. Просто убедитесь, что вы избегаете этих ошибок Airbnb, и у вас будет потрясающая поездка!
Это помогло вам забронировать Airbnb? Забронируйте через этот портал или через любые ссылки Airbnb в моем блоге, и вы поможете мне заработать немного денег без каких-либо дополнительных затрат для вас! Спасибо! (:
Подробнее об airbnb:
Widgets for Airbnb Reviews — плагин для WordPress
Покажите свои отзывов на Airbnb бесплатно с нашими адаптивными виджетами за 2 минуты.
Плагин отображает ваши отзывов Airbnb в потрясающих готовых виджетах. Вы можете просто создавать и отображать свои собственные виджеты и фильтровать отзывы, чтобы завоевать доверие клиентов и повысить эффективность SEO.
Возможности бесплатного плагина
- Бесплатное использование
- Показать до 10 отзывов на Airbnb * 35 макетов виджетов
- 16 Готовых стилей виджетов
- 1 Виджет обзора
- Обзор фильтрации
- Поддержка языков
- Интеграция шорткода
- Хранить все отзывы в базе данных WordPress
- SEO повышение
- Поддержка темного сайта
- Используйте в любом конструкторе страниц: Gutenberg, Elementor, Page Origin, Beaver Builder, WPBakery, Divi, Classic
- Нулевое время загрузки
- Использование активов, хранящихся в CDN
Получите больше возможностей с нашим профессиональным программным обеспечением для проверки
Создайте бесплатную учетную запись для дополнительных функций!
- Показать все отзывы из Google, Facebook, Yelp, Amazon, Tripadvisor, Booking.com, AirBnb, Hotels.com,…
- Отображение отзывов с разных платформ в виджете
- Индивидуальный дизайн
- Неограниченное количество виджетов
- Управление несколькими предприятиями
- Возможность скрыть обзор или пометить как спам
- Система маркировки профессионального обзора
- Виджеты обновляются при получении нового обзора
- Виджет модификации ссылки
- Изменить порядок проверки
- Обзор укорочения
- Автоматизированная система приглашения на рецензирование
- Просмотр виджетов для ваших электронных подписей
- Поддержка шорткода и HTML / JavaScript
- Подробная статистика
- Приоритетная поддержка
Создайте бесплатную учетную запись для дополнительных функций!
Дополнительные бесплатные плагины для обзора
Почему бы не отобразить и другие ваши оценки? Ознакомьтесь с нашими другими бесплатными плагинами для обзора:
Языки
Если ваша компания ведет бизнес по всему миру, в ваших интересах работать на разных языках.
Наши виджеты для обзоров Airbnb поддерживают следующие языки:
арабский, китайский, хорватский, чешский, датский, голландский, английский, эстонский, финский, французский, немецкий, греческий, иврит, хинди, венгерский, исландский, индонезийский, итальянский, японский, Корейский, литовский, македонский, малайский, норвежский, польский, португальский, румынский, русский, шотландский гэльский, сербский, словацкий, словенский, испанский, шведский, тайский, турецкий, украинский, вьетнамский
Поддержка
Если у вас возникнут какие-либо проблемы с настройкой WordPress-плагина Airbnb Reviews для вашего бизнеса, вы можете связаться с нашей службой поддержки различными способами.
Мы предлагаем круглосуточную поддержку по электронной почте на английском языке.
Прежде чем отправить нам электронное письмо, обязательно ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами, чтобы найти ответы на свои вопросы и многое другое.
Чтобы узнать больше о том, кто мы и чем мы занимаемся, воспользуйтесь полезными ссылками:
Электронная почта: [email protected]
WP Airbnb Review Slider — плагин для WordPress
Теперь вы можете легко отображать свои обзоры Airbnb на своем сайте WordPress в крутом слайдере или сетке! Поверьте нам на слово, отзывы работают намного лучше, когда ваши клиенты могут проверить источник.
Некоторые функции:
- Показывайте свои отзывы на Airbnb в виде слайдера или статической сетки.
- Укажите количество обзоров в строке и количество строк.
- Все отзывы имеют логотип Airbnb, который ссылается на первоисточник.
- Подходит для мобильных устройств!
- Затем отобразите на странице или в публикации с помощью шорткода или используйте виджет.
- Airbnb проверяется каждый день на наличие новых отзывов.
- Создайте неограниченное количество шаблонов отзывов для своего сайта.
- Каждый шаблон обзора можно настроить, и вы даже можете добавить собственный CSS.
- Параметры отображения шаблона, такие как: радиус границы, показать / скрыть дату, показать / скрыть звездный рейтинг, цвет фона и текста.
- Скрыть отзывы, в которых нет текста.
- Сортировка обзоров в случайном порядке или по новейшим.
Ознакомьтесь с другими нашими бесплатными версиями!
Google
Yelp
Airbnb
Thumbtack
Pro:
- Больше стилей шаблонов!
- Получите 100 последних обзоров до 25 местоположений.
- Создавайте итоговые значки ваших обзоров.
- Сделайте так, чтобы ваши значки или слайдеры с отзывами перемещались по странице!
- Форма отправки внешнего интерфейса.
- Также загрузите обзоры с 65+ других социальных сайтов, таких как Google, Facebook, TripAdvisor, Yelp и т. Д.
- Безумное количество фильтров обзора, так что вы показываете только те, которые вам нужны.
- Множество ползунков.
Подробнее здесь.
- Загрузите папку
wp-airbnb-reviews
в каталог/ wp-content / plugins /
- Активируйте плагин через меню «Плагины» в WordPress
- Найдите в админке пункт меню WP TA Reviews.
Как мне запросить новую функцию?
Мы всегда ищем возможности для добавления. Просто напишите на форуме поддержки или свяжитесь с нами внизу этой страницы.
«WP Airbnb Review Slider» — программное обеспечение с открытым исходным кодом. Следующие люди внесли свой вклад в этот плагин.
авторов2,5
2,4
- добавлена отложенная загрузка изображения
2,3
- небольшое обновление уведомления, первичный ключ добавлен в таблицу базы данных
2.2
- исправление небольшой ошибки при обновлении до версии Pro.
2,1
- Небольшое исправление ошибки при загрузке обзора.
2,0
- небольшое изменение для просмотра функции загрузки
1,9
1,8
- Исправлена проблема с загрузкой обзора.
1,7
- Небольшая ошибка с косой чертой CSS.
1,6
- добавлена возможность загрузки и отзывов пользователей.
1,5
- Обновлено для работы с PHP v7.3
1,3
1,2
1,1
1.0
Пример отзыва гостя на Airbnb, который поможет владельцам жилья для отдыха
Глава 5
Когда гость выселяется из квартиры для отпуска на Airbnb, он пишет отзыв о владельце и о месте, где он остановился. Точно так же хозяева пишут отзывы о своих гостях после того, как они отбыли.
отзывов на Airbnb — отличный инструмент как для хозяев, так и для гостей, поскольку они помогают пользователям делиться своими впечатлениями от Airbnb с другими.Это позволяет другим хостам просматривать и видеть, на что был похож гость. Таким образом, когда гость запрашивает аренду на Airbnb, хозяин может видеть, как этот гость действовал и вел себя в других местах аренды.
Чтобы получить отзыв, хозяин тоже должен его опубликовать. Полученные сообщения будут отображаться в профиле только после того, как обе стороны написали.
Airbnb Отзывы хозяев
Многие из тех, кто плохо знаком с этим бизнесом и только что начал размещать свои объявления об аренде на время отпуска на Airbnb, возможно, не осознают важность публикации отзыва или лучший способ написать отзыв.
Когда гостю все нравится в его пребывании, а затем он без проблем выезжает из него, вы хотите, чтобы другие хозяева знали об этом. Плюс вы получите взамен положительный отзыв. Однако, когда все идет не так, как планировалось, это может стать немного сложнее. Чаще всего вы оставляете плохой отзыв в профиле гостя. Вы должны оставаться профессионалом, но также прямо указывать, почему гость получает плохой отзыв в любом из опубликованных вами списков.
Как написать отзыв для гостя на Airbnb
Если вы не знаете, как написать отзыв для гостя на Airbnb, для начала вы можете взглянуть на то, что некоторые другие хозяева рассказали о своих гостях. Вы можете получить вдохновение, не копируя и не вставляя то, что они говорят, слово в слово.
При написании отзыва подумайте: вы бы порекомендовали этого гостя другим? Как хозяин, вы должны убедиться, что оставляете честный и точный отзыв о тех, кто остается с вами.Вы должны убедиться, что эти отзывы основаны на том, как они позаботились об аренде жилья на время отпуска. Если они вам понравились, расскажите об этом и сообщите другим хозяевам, что они с удовольствием разместились.
Ваш отзыв не обязательно должен быть длинным, так как это может быть просто ответ на отзыв посетителя и способ сказать «спасибо» за то, что вы выбрали прокат. Всегда будьте честны и ясны. У вас не так много места для работы, поэтому важно говорить прямо, честно и ясно во всем, что вы говорите.Просто убедитесь, что он точный, а также проверьте его перед отправкой.
Поставьте им оценку , если можете. Хотя вы пишете о них некоторую информацию, вы также можете дать им звездный рейтинг, который показывает, насколько они были хорошими (или не очень), когда они остались с вами. На самом деле это бросается в глаза быстрее, чем то, что вы пишете в своем обзоре.
Почему отзывы Airbnb важны?
Как хозяину Airbnb, важно получать хорошие отзывы.Это связано с тем, что тогда потенциальные гости смотрят на вашу аренду, они смотрят отзывы, написанные предыдущими гостями. Написание отзыва о пребывании даст вам больше информации. Ваше имя и профиль будут появляться чаще, и это позволит потенциальным арендаторам ознакомиться с вашей позицией хозяина.
Кроме того, оставление отзывов для людей побуждает их отвечать взаимностью, оставляя собственные комментарии о своем опыте общения с вами и вашим домом. Часто, когда гости возвращаются домой и получают отличный опыт, они могут забыть, что у них есть возможность выразить это на сайте.Тем не менее, когда они получают напоминание через ваш отзыв, это поможет им пробудить в памяти комментарии о вашем аренде.
Еще одно преимущество — это дает хозяевам возможность при необходимости уменьшить ущерб. Например, если гость оставил несколько негативных замечаний в своем обзоре вашей собственности, теперь у вас есть возможность дать разумные объяснения, чтобы рассмотреть жалобы публично или конфиденциально.
Если вы опытный хозяин Airbnb, вероятно, вы уже поняли, как важно полагаться на отзывы других хозяев, когда вы принимаете решение принимать гостя или нет.Если это так, то вы можете увидеть, насколько ценны эти личные свидетельства. Следуя вашему примеру и публикуя собственные отзывы, вы также поддерживаете других хозяев, которые могут полагаться на вашу информацию перед принятием бронирования.
Отзывы об Airbnb для гостей Пример
Подумайте о пребывании гостей на Airbnb и задайте себе следующие вопросы:
- Вы бы разместили их снова?
- Все прошло гладко от бронирования до выселения?
- Было ли это место в хорошем состоянии, когда они его покинули?
Всегда пишите о гостях; вы хотите описать, к какому типу они относились, e.g вечеринки, тишина, молодожены, а также причины, по которым они остановились, и насколько хорошо они были приняты.
Образец отзыва гостя об Airbnb
Вот лишь некоторые из примеров:
- (имя гостя) было приятно принять! Они оставили помещение чистым и все выходные вели себя тихо. У них было хорошее общение, и я с нетерпением жду, когда они останутся со мной снова!
- Мне понравилось (имя гостя), потому что они смогли отнестись к этому месту с уважением, отлично провели время и наслаждались местностью.Они были великолепны с арендой помещения, и я надеюсь, что мне удастся снова их принять.
- Все мои домашние правила соблюдались с (имя гостя), и они могли легко входить и уходить. Мне понравилось, что они там были, так как они были вежливыми и тихими. Я очень рекомендую их другим!
Есть много разных способов написать отзыв для гостя на Airbnb. Узнав, как оставить отзыв о госте на Airbnb, вы сможете чувствовать себя более уверенно, оставляя отзывы обо всех своих гостях.
Правила обзора Airbnb
Airbnb упростил создание обзора, и есть только несколько рекомендаций, которых вы должны придерживаться:
- После даты их отъезда у вас есть 14 дней, чтобы написать свой отзыв на Airbnb.Не забудьте сделать это, как только ваши гости выезжают, и убедитесь, что вы отправили его вовремя.
- Будьте честны и справедливы при написании своих комментариев. Помните, что они будут видны любым другим хостам.
- Напишите о ключевых моментах (положительных и отрицательных), которые, по вашему мнению, могут быть важны для других владельцев.
- Если вы хотите изменить свой отзыв, вы можете сделать это в течение 48 часов с момента его отправки или до тех пор, пока гости не отправят свой отзыв.
Советы по написанию отзывов гостей Airbnb
Вот несколько советов по написанию отзыва о госте:
- Посмотрите, как другие хозяева написали свои обзоры.
- Спросите себя: удобно ли вам рекомендовать этого гостя другим хозяевам?
- Опишите гостя, так как это поможет другим хозяевам лучше понять того же посетителя, который может спрашивать об их аренде.